澳媒曝光:知名华人外卖公司EASI送餐员偷吃顾客食物

2019年01月09日 澳洲都市网


澳洲都市报1月9日讯(记者 刘凯) 继不久前被曝招募黑工后,澳大利亚华人送餐公司EASI今日再次登上澳媒头条,一位餐厅负责人拍下了EASI旗下“悉尼送餐”的外卖骑手取餐后偷吃客户餐食,随后装作若无其事地继续配送外卖。

悉尼餐馆老板忽米根(Anarug Humigan)日前在阳台上透气时,无意间瞥见的一幕让他感到又恶心又气愤。

忽米根(Anarug Humigan)是悉尼一家披萨店的老板

他看到EASI旗下“悉尼送餐”的外卖骑手将自己亮黄色的摩托停在路边,下车后开始用手在外卖箱里掏来掏去。

“外卖箱里有至少4到5个外卖。”忽米根在接受采访时回忆。随后,他看到骑手打开其中的几盒开始狼吞虎咽。

“他大概动了其中两三盒食物,而且每一盒吃完再拨一拨,试图弄成刚出锅的样子,这样顾客就发现不出来了。”

吃完之后,这名骑手开始将自己吃过的食物重新打包,然后偷偷放回外卖箱的底部。在熟练地完成这一系列动作后,视频中的送餐员看了看四周,确定没人发现自己。他随手将自己吃过的叉子丢到了地上,悠闲地喝了一口饮料漱了个口,然后嚼了一颗薄荷糖,试图掩盖自己的偷吃痕迹。

当他正准备骑上车,继续配送吃过的外卖时,忽米根冲着他大喝一声。

“他知道自己被抓包了,然而他看都没看我一眼,直接骑走了。”忽米根气得直发抖。让他更为担心的是,“偷吃的外卖员可能患有某种疾病,顾客接着吃他剩的食物也许会生病啊!”

“顾客可能还会责怪餐馆食物不卫生,给餐厅带来麻烦。”他越想越发愁:“我觉得不安全,老实说我觉得很不安全。”

悉尼所在的新南威尔士州创新与监管部长马特·基恩(Matt Kean)谴责道:这种“偷吃”行为不仅仅是对顾客的背叛,还有对外卖平台交付信任的餐厅,他们的声誉因此会受到严重威胁!

EASI官网显示,旗下拥有悉尼送餐、墨尔本送餐、布里斯班送餐、阿德莱德送餐、珀斯送餐、霍巴特送餐、堪培拉送餐等7个澳洲城市送餐品牌。去年11月18日,EASI在其品牌战略升级发布会上宣布,注册用户已超过100万,日均订单量逾15,000单,送餐员10,000多名。

然而就在前不久,EASI被指招募游客在澳非法打工,招聘广告上的骑手时薪不到12澳元(约60人民币),大大低于澳大利亚法律规定的最低时薪18.93澳元(约94.6人民币)。EASI否认曾发布上述招聘广告,并否认骑手与平台属雇佣关系,只认为送餐员是平台的下级承包商。但澳大利亚交通工人工会 (TWU)全国秘书托尼·谢尔顿(Tony Sheldon)指责此类行为是对骑手的剥削。

马特·基恩(Matt Kean)警告称,随着外卖行业的需求逐渐扩大,对于外卖的质量把控问题迫在眉睫。

业内人士分析指出,与中国市场不同,澳大利亚对食品安全、劳工权益的保护都极为严苛,一旦违反将面临巨额处罚,显然这些都使EASI未来发展面临不小的挑战。(澳洲都市报 ID:AuCityDaily)

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