不知道老铁们有没有用过超市的自助收银服务，如果以前用过，体验如何？
根据澳媒的报道，悉尼一家Woolworths门店，
为自助收银台引进了一个新功能，
能不能提高用户体验还两说，但是，有一点争议是肯定的。
图源：Yahoo News
近日，有消费者在悉尼西区一家Woolworths发现了大量新设备：
自助收银台正上方，（澳洲第一大网红抖音账号“微悉尼”，带你看遍澳洲生活那些有趣的事儿！留学旅游移民必备！请在抖音号搜索“微悉尼” ，我们在这等着你！）
全都安装了摄像头，
正好对着称重打包区。
据Yahoo News报道，这些摄像头将拍摄顾客的结账过程，如果扫描发生错误或者把商品放在了打包区，
收银台屏幕上就会回放一段摄像头刚刚拍摄的视频，提醒你哪里出了错。
图源：Yahoo News
Woolworths的发言人表示，自助收银台的摄像头正在新州部分门店试点，
目的是减少扫描错误，
提高结账速度：
“如果发生扫描错误，将播放一小段视频提醒顾客是哪个产品出了错，然后顾客就可以重新扫描。”
“虽然大部分顾客在自助收银台都能正确结账，但是大家都很忙，难免忙中出错。”
“这个技术在国际上都有使用，可以让自助扫描过程更加精准。”
“未来几个月，我们将密切听取消费者和团队成员对于试点效果的反馈。”
Woolworths的发言人还说，他们非常注重消费者隐私保护，
对顾客脸部做了模糊处理，对顾客手机键盘则做了“抹黑”处理。
图源：Yahoo News
实际上，Woolworths在自助收银区安装摄像头并不是新鲜事，
早在2020年，就有消费者发现自己被拍后，到网上吐槽。
一个名叫Eugenia的顾客就在推特发文说：
“今天下午在Woolworths自助收银区扫描商品时，发现我正在被拍摄，震惊了。公然侵犯隐私。”
图源：perthnow.com.au
墨尔本一个名叫Branwell Travers的消费者也表达了自己的困惑：
“我购物车里的东西扫描了一半，然后眼角余光瞄到屏幕右上角有个小视频窗口。
我花了点时间才看清，那个视频里的人是我。”
“我有点困惑，然后觉得是不是哪里出了错，可我看了看旁边的人，发现他的屏幕上也有同样的小视频。”
当时Woolworths安装的这个摄像头，是实时拍摄消费者自助结账时的样子，并显示在屏幕角落。
Woolworths发言人当时发表声明称，不会保留消费者影像记录：
“我们知道大部分顾客在自助结账时会做正确的事，
但是，我们现在试点新的安保科技，是针对那些不自觉的人。”
“如果您不想成为这个试点的一部分，欢迎您去人工收银台结账。”
图源：perthnow.com.au
话说，商家要避免不必要的损失，消费者在意自己的隐私，（澳洲第一大网红抖音账号“微悉尼”，带你看遍澳洲生活那些有趣的事儿！留学旅游移民必备！请在抖音号搜索“微悉尼” ，我们在这等着你！）
这两者总归存在一些矛盾，
如果是你，看到自己结账时被拍摄，会感觉不舒服吗？
