好了，经过昨日采集

｜有事第 834期问题 ｜

请大家帮帮这位童鞋：

爆料黑心中介，首先，这个中介一开始一直拖欠我们的押金费，从去年10月份一直拖到了今年1月份。我是一直催他们，从2018年10月份催到了2019年初。每次都跟我说马上给你打，每次我都是没有收到押金。直到今年年初我又催了一遍才把钱打到卡里。有微信聊天记录作证明。

第二件事情，关于水费里的污水处理费。按照规定，中介应该是让房东去支付这笔钱，然而这个中介自己没有搞清楚，让我们把这些费用全部交了，后来我们从别的中介那里了解到这笔费用不应该由房客出，而是房东付的。我和中介说了这件事，一开始也是说去和房东说，然后，就没有声音了。我也是在那边一直问他们解决了没，他们就拖着。这个也是从2018年10月底开始，直到2019年1月，我忍无可忍，打电话给他们客服去投诉，于是他们中介就拉了一个群说给我们解决这个事情。先是算了总的费用，一共500澳币吧，他们说先打一半的钱给我们，剩下的继续会跟进。现在已经2月份了，过了一个年之后群里面问他们这个事情怎样了，没有反应，没有人回答。

这个中介叫X1号，现在他们在市区里出租很多公寓。我觉得作为一个中介，关于澳洲租房的基本信息都搞不清楚，押金拖欠着不能及时退，处理问题的能力和效率非常低下，已经不能算是合格的房屋中介。我希望你们赶紧和其他留学生说，当心这个国内的中介

需要你们的帮忙，求助。

希望有想法的小伙伴

帮忙这位童鞋出出主意。

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