防老还是要养儿?太可怕了,85起!加拿大养老院变身"杀人院"!

2019年01月10日 加拿大家园



在这个老龄化越来越重的社会,老年护理业正成为新兴产业,与老人相关的产品和服务欣欣向荣:保健器材和药品,照看服务,老年活动中心,养老院……



许多平时工作繁忙的人会选择将老人送进养老院护理,相比于方兴未艾的中国而言,西方国家的养老院一般被认为发展更早,更加规范和成熟,也让子女觉得更放心。



然而这个世界的诡异就在于,有时候一样事物有着光鲜的表面,内里却又是另一回事。


最近加国养老院系统就爆出丑闻:一家私营养老公司的数十家养老院变身“杀人院”,老人因护理不周而死亡,多名家属愤而起诉!




老人得不到护理,凄惨离世


玛琳·格林伍德已近古稀之年,因患有老年痴呆症和退行性神经系统疾病,2014年,她的女儿们将她送到位于温尼伯的查尔斯伍德长期护理院(Charleswood Long Term Care Home),该护理院隶属Revera护理公司。


查尔斯伍德长期护理院


本以为老人在这里会得到妥善照顾,但孩子们未曾想到,来到护理院后的这三年时间,会成为老人生命的最后几年时光。


格林伍德(右)和她女儿锡伯杜


来到护理院几个月后,老人被发现患有疥疮,这是一种因疥虫钻入皮肤而引发的皮肤疾病,传染性很高,但通过妥善治疗一般能治愈。


老人展示她胳膊上的疮(照片由她女儿于2016年8月23日拍摄)


格林伍德的女儿锡伯杜说,之后护理院说老人得到了治疗,疥疮也被清理过了。但不到一年时间,格林伍德又出现了新的皮肤问题:


这一次的问题比上次更严重,老人的手臂和手上都出现了结痂和开放性溃疡,其中一些是因为难以忍受皮肤的尖锐瘙痒而抓伤造成的。


老人去世前两周手的状况,那时她已经相当虚弱,手上的病灶后来被检测证实是疥疮


老人的女儿们认为这应该又是疥疮问题造成的,她们在后来安抚母亲时,也抓到了她身上的疥虫,然而护理院却对之不闻不问,认为这不是疥疮,没有对她进行检查和诊断。


疥疮这种病大家小时候可能也听说过,它是由于卫生状况不佳引发的,在我国的很多地区它已经和天花一样快成为历史了,然而却能在加国这样发达国家的养老院出现,可以想见那里的卫生条件有多糟糕!



老人身体本来就不好,面对如此恶劣的生活环境和医护人员态度,状态更是迅速恶化,她开始拒绝洗澡,体重也跟着下降。


女儿多尔蒂说:“她(母亲格林伍德)被照顾和发表意见的权利被忽略了,我和姐姐与他们(护理院的人)多次见面,催促他们对老人进行护理,因为我们知道母亲通常不喜欢这样,事情有点不对劲。”


格林伍德和女儿多尔蒂


因为早在多年前格林伍德就患有痴呆和神经退化问题,因此即使遭受折磨她也很难对外人顺利反映和沟通。


“有一次我们也确实听她(格林伍德)说过:‘他们没有听我说话,他们没有听我说话’那时候母亲已经崩溃了。”


2017年8月23日,老人生命垂危,在格雷斯医院接受短暂救治后,又被送回查尔斯伍德护理院,几小时后便死去了,终年72岁。



尸检结果显示,老人确实患有疥疮,且没有被治愈。


直到这时,女儿们才明白了她之前拒绝洗澡和涂润肤乳的真正原因。


后续诉讼的索赔声明也声称:“她(格林伍德)没有得到充分喂食或饮水,导致体重明显减轻,脱水和营养不良。“,“她被迫生活在不卫生的环境中,尽管家人反复抱怨和要求,也没能经常洗澡,洗手,换衣服等。”


“当我们回忆母亲整个事件经历,了解到她进入Revera护理公司的养老院后所遭受的非人痛苦后,真的感觉特别难过”,锡伯杜说道。


女儿锡伯杜


锡伯杜用于纪念母亲的指纹项链


护理质量低劣,全加境内出现多次类似诉讼


格林伍德的遭遇并非个案,加拿大境内已经有85个家庭起诉Revera护理公司,这些诉讼都要求赔偿175万美元到300万美元的赔偿金和法庭费用,案件总额达1.5亿美元至1.75亿美元。


起诉涉及地区包含加拿大西部和安大略省,大部分案例是在安大略省,负责该起案件的多伦多律师事务所一名律师Melissa Miller预测,未来有关该公司的诉讼将达到120多个。


Revera是一家跨国私营护理院公司集团,在加拿大,英国和美国拥有500家老人生活设施 - 其中12家位于曼尼托巴省,100多家位于安大略省。


事发护理院图片


法庭文件指控Revera集团提供低劣的护理以获得利润最大化。文件称:


被告非常清楚,他们推动企业利润最大化的代价是以不良的护理质量,老人们的伤病,严重疼痛,以及过早而痛苦的死亡为代价。”



Revera则认为自己是重视老年人关怀的,认为“我们认为帮助老年客户不仅是老人应有的权利,更是我们的责任。”


该公司公司事务高级经理拉里·罗伯茨周三在一份声明中表示, “温尼伯地区卫生局(WRHA)规定,该地区各养老设施的每位居民每天有至少3.6小时的护理时长要求,而Revera“达到或超过WRHA的护理要求。



“我们致力于提供一个安全,温馨和关怀的环境,保证所有客户都被有尊严地对待。”


官话虽然说得漂亮,但律师Miller告诉我们,加拿大The common theme的人员控诉该公司的养老院在员工和客户比例上存在严重失调问题。


“养老院老人太多,工作人员太少,你知道,他们没时间给予客户足够的关注,这是他们原本应该做的事情。”Miller说道。


且不管这家公司是否真的达到了上述护理时长标准,作为私营养老院,明知人手不够却没有限制客户数量,就这份逐利而不顾老人舒适与死活的贪婪,就足以人神共愤了。



目前由于法院认为该案件发起集体诉讼并没有必要,因此建议原告们将诉讼类型改为“大规模侵权事件”,也意味着每个家庭将对Revera公司发起单独诉讼,但案件整体将作为一个事件处理。



希望这次大规模诉讼能给Revera,以及其他有着类似行径的养老机构一个教训,促使它们改善服务质量。


这一事件也擦亮了我们的眼睛,告诉我们日后为老人选择养老护理机构时一定要谨慎,切莫让他们的晚年生活毁在那些无良的资本家手上。



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