近日，伦敦地区发生多起电话诈骗案件，诈骗犯在来电中威胁市民立即用信用卡支付电费，否则将面临被断电的风险。据此，水电公司（London Hydro）的工作人员提醒市民务必谨防这类电话骗局。

伦敦水电公司的首席执行官Vinay Sharma表示，本周已有三人向他们报告，称自己接到了这类电话，而且都是以1-800开头的免付费电话，就好像对方来自伦敦水电公司一样。

Vinay Sharma说道：“怎么分辨电话是不是伦敦水电公司打过来的呢？首先，我们不会通过电话来威胁居民不缴费就断电。其次，我们没有免费电话号码。第三，我们不接受信用卡付款。”

此外，Sharma表示，由于安省能源局（Ontario Energy Board）颁布了冬季断电禁令，所以水电公司从11月到次年4月底期间不能中断电力供应。

Sharma表示，这些诈骗电话非常逼真，他们背后的团伙已经建立了一个自动化系统，听起来就像是伦敦水电公司使用的系统，他们有一整套的服务流程。他昨天打电话给这个号码时，电话那头说道：“您已经接通伦敦水电公司。”不仅如此，他们还会说：“如果您要报告断电情况，请按九。如果您要连接服务代理，请按四。”

与客户服务代理进行通话的号码会收到一封语音邮件，内容是让来电者留下电话号码，以方便该诈骗团伙回拨电话。

Sharma称，这只是IVR系统（interactive voice response system），即一个交互式的语音应答系统，并不是真人在通电话。

虽然伦敦水电公司已收到至少三起诈骗电话的报告，但Sharma表示，他担心这个数字还会有所增加。他不知道还有多少人也接到过这个电话。

他说道：“我们确实已经将这些诈骗案件上报给警方，但警方要找到这个诈骗团伙非常困难。这些都是海外号码，警方发现，无论这是个人还是公司的号码，他们都很难追踪到号码的来源。”

其他城市也出现了类似事件，包括渥太华、桑德贝（Thunder Bay）和温哥华。

任何接到此类电话的市民请务必挂断并向伦敦水电公司报告。

（伦敦华人网Amanda原创）