上货就是一种释放!Woolworths惊现员工“组团”暴力上货 还当着客人的面!

2019年10月22日 澳洲亿忆网


导语:Woolworths超市惊现暴力装卸。

干得漂亮? Woolworths超市惊现暴力装卸!

澳洲连锁超市龙头之一的Woolworths,它的存在贯穿每个在澳洲生活的人的饮食起居,其产品和服务质量更是与大家的日常生活息息相关。

然鹅就是它,最近被顾客揪住了一条小尾巴

上周六晚,位于布里斯班Banyo的Woolworths门店中,四名工作人员因为顾客Michael Langanis拍摄的一段视频,着实在Facebook火了一把。

视频中,这几位工作人员手丢脚踢,将盛装食品的箱子扔在冰冻区过道上,而就在Langanis拍摄视频并讽刺的时候,店内仍有顾客吃惊地穿过货物,赶忙离开这一区。

有些箱子翻滚了几次,其中一名女工似乎试图踢箱子。

“想象一下没有人的时候,他们会做什么,这太荒唐了”

Langanis先生随后评论说,“令人震惊,特别是要当着顾客的面,真的是低标准。”

多数Facebook用户评论对这种行为不留情面:

“我想知道就业标准是什么?

是不是拥有橄榄球、足球技能或者希望拿顾客当作靶子练习的人都可以申请?

这样就是不对,缺乏关怀、关注和尊重。”

但是也有一些用户为工人的行为辩护,认为他们是为了在冷冻食品融化或解冻之前,抓紧时间补货上架:

“我在夜场工作了多年,这就是补货的样子,冷冻食品需要尽快上架,如果您从未做过这项工作,在点名批评之前,请不要随便评论您不了解的事情”

“没毛病,这些人只是想尽快将产品放入冰箱以免变质,它们是冷冻产品,装在不易碎的盒子里,因此可以这样做。”

“老实说,我不明白你们每个人在想什么,工作人员如果超时就会被罚款,他们不得不在超市开放时间补货上架,一方面是动作太慢会被罚,另一方面,动作太粗鲁也会有麻烦这让他们如何选择?

换个新的工作?

一名Woolworths的发言人向媒体报告他们正在调查这次事件。

“我们的顾客期望在本店购买状态良好的产品,这是没有任何问题的”

“我们的团队成员经过培训,应该可以谨慎地处理所有的产品,而这段录像显然与我们期望的标准不符

“我们正在与门店团队一起解决这一问题,并重申安全转移库存的重要性。”

超市负责的不只是商品,也要负责顾客的购物体验。在货物满天飞、掷地隆隆响的环境中,还有什么体验可言?何况,超市是日常公共场所,不乏老幼孕残等弱势人群出入,如此运营,实在是无法令人放心、安心!

Woolworths,你可长长心吧!

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