在美国，各行各业的领导们总是抱怨，“千禧一代”（Millennials，指的是80后90后）这一届年轻人真是太难带了：要么是好高骛远，认为不能像超级英雄一样改变世界的工作就不值得做；要么是又丧又佛系，对什么事情都提不起兴致来，得过且过温饱就行。

因此，美国职场有个专门议题就叫“Howto motivate millennials”（如何激励千禧一代）。Simon Sinek，曾经拿下过美国政府领导力培训合约的组织架构咨询师，在一次媒体采访中阐述了他对于“千禧一代”的看法，短短15分钟左右的视频迅速引发了将近3亿的浏览量。人们都想知道，这届年轻人到底哪里出了问题？

脆弱不堪，玻璃心还是自尊心

跟父辈不同，这一届美国年轻人成长在新式教育理念之下，小时候总是被父母师长反复灌输，他们是最棒的，他们是特别的，他们可以得到他们想要的一切。为了照顾这届年轻人的“自尊心”，学校发下来的成绩也一再通货膨胀：A+给的很慷慨，最不济也能拿个B-。要是办个比赛，那更是设置了各式各样的名目，得保证人人都能拿个奖项回家。

举个例子。音乐老师在学期末按照惯例举办了talentshow，让班里学生每人都表演一个小节目，可以唱歌，也可以演奏乐器。不需要多么高大上，本学期学过的歌曲或者竖笛演奏片段，都可以。老师在学期结束前一个月就布置了这项任务，本意是鼓励学生事先排练。可是，总有那么几个孩子完全没有准备。他们现场让老师任意弹首曲子，然后自己随便在地上打两个滚就算是交差了。而为了不伤害孩子的“自尊心”，也或许为了怕家长找麻烦，老师还是大声表扬“你太棒了！”然而，这些孩子敷衍了事的态度值得表扬吗？如果表扬的话，是否对那些认真准备的孩子太不公平？那些不认真的孩子会怎么想，既然都能得到表扬，何必要努力？

接下来，当这群孩子长大后，毕业找工作进入真实的世界，他们会突然发现自己其实一点儿都不棒也一点儿都不特别，只是参与却没有贡献和投入并不能获得任何赞扬和晋升。之后，他们曾经被小心翼翼呵护的“自尊心”会碎成一地渣。

几年前，耶鲁大学法学院教授蔡美儿（Amy Chua）的一本《虎妈战歌》在美国引发了一场关于教育的大论战，原因正是她向上面那种“你真棒你真特别”模式进行了彻底的反击。书中有个小故事很有趣，女儿为虎妈亲手制作了生日贺卡，却被虎妈生气地扔掉了。为什么？不是因为手工制作的贺卡太廉价或者不够精美，而是妈妈看出来女儿根本没有用心认真去做，只是敷衍了事。在大女儿Sophia的一封“我为什么爱着严苛的妈妈”信中，她写道：“人们觉得你把我们手工制作的生日贺卡丢掉太刻薄，但实际上你是对的，那张卡片是我们只用了30秒胡乱完成的。我知道，如果我们确实用心去做，你是无论如何不会丢掉它的。”

虎妈大女儿Sophia从哈佛毕业后加入美国陆军，

之后会前往耶鲁法学院继续深造

家长和老师都小心翼翼，殊不知，这样维护出来的只是玻璃心，而非真正的自尊心。幸好最近美国也在进行拨乱反正，现在最火的教育理念就是“grit”（毅力），指的是能够坚持自己的热情，即使面对长时间的挫折失败也能够不改初衷、不懈努力的品质。只有相信失败和挫折都是学习的机会，都是前进道路上必经的一部分，孩子才有可能拥有健康向上的价值观。

网络成瘾，虚拟还是现实

在餐厅里吃饭时，如果你还是不能放下手机，与坐在对面的好友聊聊天；

在会议室等待开会时，如果你还是不能放下手机，与周围的同事寒暄一二；

那么，你传达出来的信息就是你认为坐在旁边的那个人不重要，而当你明明知道对面那个人更重要却仍旧放不下手机时，就意味着你已经手机成瘾了。

手机成瘾，一般来说就是电子游戏和社交媒体成瘾，是划时代技术变革给这一届年轻人造成的副作用，而这种副作用已经强烈到改变了我们的大脑结构。

在电子游戏中过关打怪和在社交媒体上获得点赞时，人体会释放出一种叫做多巴胺的化学成分，让大脑感到愉快，几乎与抽烟、喝酒、赌博和吸毒给人带来的快感一样。诺贝尔奖委员会主席曾经点评过，“烟民，酒鬼和瘾君子统统与多巴胺数量有关，受多巴胺控制。”

可惜，我们对抽烟、喝酒和赌博都有着严格的年龄限定，对吸毒更是大力打击，怕的就是大脑发育还不够成熟的年轻人没有能力抵制这些高成瘾性的诱惑，但却对网络上由心理专家精心设计的“多巴胺陷阱”听之任之。

重度酗酒者大多数都是在青少年时期染上的酒瘾，重度烟瘾者也是一样。这是因为青春期本来就是一个充满焦虑和压力的时期，孩子们在这时要找到身份认同。本来，通过与父母、师长和朋友的沟通，他们能够健康地度过这一关键时期。可要是沾染上易成瘾的东西，他们就会形成难以戒除的惯性：一旦在人生中的其他时刻感到焦虑和压力，比如婚姻危机、养育子女、职场升迁等，他们会再次转投这些成瘾事物，而不是寻找有效的沟通和纾解。

网络成瘾，也是如此破坏了人们的大脑结构和行为习惯。当“千禧一代”已经习惯了游戏中的高频反馈和社交媒体中滤镜下的生活，他们在面对低反馈低动力的真实世界时，会觉得难以适应。

住在网吧里的日本年轻人

日本的这一届年轻人更是将对现实世界的抗拒发挥到了极致。他们部分人可以在家接一些设计、写作和编程的活儿，保证温饱之后绝不多干；还有一部分人会出门打些零工，平时住在网吧里，也是赚足了吃饭钱就不再工作。他们沉浸在游戏和漫画中，已经分不清到底哪一个世界才是虚拟，哪一个世界才是现实。

对待网络成瘾，只有两种解决途径：要么是远离，尽可能在需要深度学习和工作时，远离手机和网络，为自己设定免打扰时间；要么是融合，将学习和工作按照游戏化理论设计成容易让人上瘾的模式。

即时满足，最幸福也最不幸

你想买什么东西，登录亚马逊，然后第二天它就摆在了你的家门口。

你想看哪部电影，如果不追求观影效果的话，足不出户随时都可以看到。

你想找人约会，也不必担心当面被拒绝的尴尬，不必练习社交技巧，在Tinder上只需要手指一划，迅速完成配对。

如此看来，“千禧一代”比之父辈在物质享受上确实要幸福得多。可惜，总有些东西是无论经济如何发展, 科技如何进步也无法即时满足的，比如工作上的成就感和人际关系带来的情感力量。这两种事物本身只能靠着缓慢、琐碎甚至有些不适的漫长过程才会获得，或者说这样的漫长过程本身就是幸福感的来源。

刚毕业的大学生，工作没多久就要辞职，原因是觉得自己做的事情没意义，缺少对世界的影响力。可是作为职场新鲜人，他大概不过才工作了几个月，一个入门级别的员工，又何谈影响力呢？这世界上确实不乏有影响力的事情，但对大多数普通人而言需要多年经验的积累才能胜任，没有技术含量的入门级工作又怎么能够看到立竿见影的影响力呢？

工作上的成就感和人际关系带来的情感力量就好像一座大山，年轻人站在山脚下是无法窥探到“影响力”和“意义”所在。无论爬得快还是爬得慢，你都要首先登到山顶才能见识到这种无法通过即时满足获得的幸福感。

然而，习惯于即时满足的这届年轻人已经缺乏足够的耐心去进行抽丝剥茧般的劳作。于是，在经济和科技高度发展的今天，年轻人要么马不停蹄地寻找一个又一个即时满足，要么整日陷入到失望沮丧中无欲无求。

风靡美国的“丧文化”成人动画片《马男波杰克》

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其实，每一代年轻人都有每一代不得不面对的困境。

在美国，有经历过大萧条和美国梦破灭的迷惘一代和大兵一代，有经历过朝鲜战争和越南战争的沉默一代，有在冷战阴影中长大叛逆激进的婴儿潮一代。

在中国也是如此，50年代解放初期百废待兴，60年代自然灾害大饥荒，70年代十年浩劫还在继续，80年代仍然买粮买肉都按票供应，90年代很多人家还三代挤在一间房里。

现在还在中小学校园里的00后和10后未来恐怕会比千禧一代更难带：学校的老师不敢批评学生，毕竟有些孩子脆弱到会跳楼自杀；网络游戏改变了他们的大脑结构，社交媒体扭曲了他们的价值观；富足的物质条件和高度发展的科技，让他们沉溺于即时满足更加缺乏耐心和毅力。

那么，回到最前面的问题，我们怎么才能激励这一届和下一届年轻人？

让他们懂得要为自己的行为和选择负责任；

让他们清楚自己做的事情有什么价值和意义；

为他们提供更频繁的反馈和建议；

帮他们找到更灵活更有趣的工作和学习方式。

这是全世界老师，家长和上司面临的新课题。每一代人的青春都不容易，每一代年轻人最终都得找到自己的出路。