在英国遇到无良房客怎么办?手把手教你应对!

2019年01月05日 悦居英国


文章来源:英中网


不管在哪里当房东,都有可能遇到无赖房客,让人心累。不过,只要熟知当地法律法规,就能见招拆招,捍卫自己的权利。在英国发生了这类事件,房东应该如何保护自己呢?下面,大家不妨看一下这个房主的亲身经历。


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先大体说下背景:房客是中介帮我找的,中介full management,签的一年的租房合同六个月的break clause。



去年开始我加入了房东协会RLA,我当时没有让中介帮我处理depisit,而是通过RLA将deposit存放在了TDS里面,也就是说我实际上自己保留了deposit,只是花了十几镑以保险的形式将deposit放在TDS下面进行保护。



这种Deposit保护形式我觉得比让中介处理好一点,尤其是不良中介,为以后争取了些主动权。



住了四个月后,房客提前两个月通知中介要退租。而中介却在房客搬走前三个礼拜才通知我,让我觉得他们很不负责任。加上在找新房客的过程中很不积极,最后还是我自己先找到了租客,所以我决定不再跟这个中介合作,自己管理。因为跟中介终止了合作,也导致了他们之后事不关己的态度。



房客搬走之前中介就答应会联系council和水电公司索要final bills,但是房客搬走快一个月了还是没有收到中介回复。



我也理解他们这种消极态度,毕竟已经不再跟他们合作了,所以我主动发短信联系房客,希望他提供付清bills的证明我好返还deposit,可是没有收到他的回复。



之后我又陆续给中介发了几封邮件并抄送房客邮箱,催他们提供付清bills的证明,一直没有得到回复。



就这样过了三个月,前一阵子中介突然联系我,说房客还没有收到deposit,我还是坚持需要提供付清bills的证明。这期间新的房客给我了好多前房客的信件,看上去都是各种council tax,utilities 欠费追缴催单,让我确信他根本还没有交过final bills,我甚至怀疑他在租房期间一直没有交过bills。



直到上周中介又联系我让我退deposit,并让我把那些欠费单寄给中介,他们会转交给房客。中介说这些欠费都是在房客名下的,与我无关,也并不会影响房子的信用,所以让我不用担心,直接退deposit。并和我说虽然有租房合同的条款,但有其他相关法律保护租客,所以我不能以欠费为由不退deposit。还说之前有过类似事件发生,房客将房东告上法庭最后判房东败诉。



听了中介的话半信半疑,感觉他们就想安抚我让我赶快退钱好解决这件事,但又怕万一他们说的是真的,于是询问了几个做中介的朋友,大家的说法不一,但是多数都是建议要等付清欠费bill再退deposit。



这时候奶爸提醒了我去联系RLA的房东热线询问,我马上打电话过去,把情况描述了一下,主要就是询问到底可不可以在房客没付清bill之前退款,以及是否会影响到我或房子的信用或有后续其他隐患。并且如果我坚持不退是否会被告并有败诉的可能。



RLA的咨询人员给出的建议是:只要租房合同上有写明Deposit的其中一项用途是用来cover unpaid bills的,或者有说明房东有权利保留deposit直到bill付清为止的话,这样房东就有权利继续保留deposit, 日后真的上到法院也会赢。



他还问了我租房合同是否是用的RLA提供的样本,我说这个房客不是,是用的中介提供的合同,他说他们的合同样本上是有cover这一项的所以肯定没有问题(庆幸我现在新的房客就是用的RLA的合同),所以他建议我回去查看租房合同,只要确认这点就没有问题。



我查看合同以后发现虽然合同上并没有写明房东有权保留deposit直到所有bill付清,但是有说明如果房客违反合同中任何一项obligation,房东都有权用deposit cover可能的损失,而其中一项房客必须履行的obligation就是需要付清所有的bills。



RLA 还建议我去咨询了存放deposit的TDS,主要是询问如果房客不同意我扣留deposit的做法向TDS申诉的话TDS会如何处理。我打电话去询问了以后,TDS说因为房客在合同结束的三个月之内没有提出申诉,如果现在房客提出异议他们不会再受理,视为case close。



咨询了这两个机构以后我确信在此过程中我并没有做错什么,所以回复中介(抄送房客)说我在没看到final bill付清以前还是不能同意退款,并说明,我已经把之前尝试和他们沟通积极询问final bill的邮件和短信都保留了下来作为我并没有故意消失不退deposit的证据。中介之后回复说,同意并会联系房客付清欠费,再也没提让我先退款或者房客要告我的事。



虽然还没有完全了结,事情算是告一段落。其实我觉得房客可能还是不会付那些bills,因为我感觉他欠了很多bills,尤其是council tax,应该从来没交过,可能连deposit(£2600)都不够cover。当然如果他全付了并给出证明我肯定马上退还deposit。



总结一下,只要租房合同上写明了deposit的用途或者明确说明房东有权保留deposit直到欠费付清,就不需要理会房客或中介的一面之词,因为房客欠费还是有可能会影响房东或房子的信用或其他问题的。



还有就是,如果是自己管理房子的话真心推荐RLA,毕竟每次出租房子都可能会碰到这样那样的问题,虽然只用过这一次,但他们的服务和建议都很中肯和专。而且,我还挺庆幸通过RLA使用TDS存放deposit,不然如果是中介处理deposit的话,估计因为自己不懂这方面的问题早就被他们忽悠着退给房客了。



经验分享完毕,虽然只是一个小小的经历,希望能帮助到大家,当然还是希望大家永远不要碰到无良房客 。

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