留学在外,小病感冒有时候真的是无法避免。在国内医院看病大家可能都知道流程,而大多数同学对澳洲的看病过程都不了解,下面我们通过对在国内看病和在澳洲看病的对比,来综合扫盲一下「澳洲医疗系统」,聊一聊在澳洲日常看病的流程是什么样的!
在中国
准备:身份证、医保卡、社保卡、诊费
六大流程:
- 导诊台
- 首先到导诊台询问自己及家属的病情应该挂什么科室
- 挂号
- 得到建议之后,就去挂号,交挂号费
- 到门诊或急诊或综合门诊就诊或各科室
- 挂完号以后到相应的门诊或者科室找医生就诊
- 缴费
- 医生了解病情后,会给你开单,然后要拿着单子去缴费
- 检查或取药
- 交完费用以后,就开始做各种检查或者是去取药治疗
- 遵医嘱和多询问结合
- 检查完之后,带着结果去找刚刚开单的医生,医生会给出有效的建议,谨遵医嘱
在澳洲
上面这个图基本就是现在澳洲医疗系统的层级关系,其实在澳洲看病的流程大概就像图中,从底部到高部的过程。
1. 诊所(Clinic)
诊所(Clinic)是澳洲数量最多而且也是最普遍最普及的看病场所,一般澳洲家庭医生(全科医生)也就是我们通常说的GP,会在诊所里为大家服务。
大多数病情(除了急性病或者重病)都要先去找GP,GP会咨询你的病情并给出有用的建议,如果是一些小病,GP会直接开药单给你,然后你就可以拿着药单去药店买药啦。
但如果是GP无法确定的病情,就会推荐你进行下一步
- 关于GP的选择:
- 在澳洲很有必要认认真真地选一个GP作为你的固定全科医生!!因为,即使亲爱的GP力不从心地把你”推到“医疗中心或者医院时,你还是要把全部的看病记录、药房、在医院医生都和你说了什么、让你日后做什么通通报告给GP大人!他不仅会帮你做开药单等小事,还会保存你完整的医疗记录。
- 收费标准
- 澳洲政府(Medicare)制定了一个家庭医生收费的参考价,大概是$37左右一次。
- 但是!澳大利亚政府没有要求医生必须按照 Medicare 的标准收费,所以医生可以自行决定收取多少诊疗费。
2. 医疗中心(Medical Center)
澳洲的医疗中心类似我们国内的门诊,像眼科医生、妇产科医生这些都是专科医生。你要通过全科医生(GP)的推荐去公立医院看专科医生。因为如果你的全科医生发现你的病超出了他能力范围,太过“高精尖”,在经过层层检查后,根据检查报告的严重程度和你的病情,他会决定该推荐你去哪个方面的专科医生就诊。
(放心GP一般不会耽误你的病情,如果报告出来显示是紧急情况,他会立刻“打个”救护车送走你……)
- 收费标准
- 专科医生通常可以自行决定诊疗费。根据不同的专科和地区,专科医生诊疗费可从一百至数百澳元不等。
3. 医院( Hospital)
澳洲医院通常分为两种:公立和私立,数量是一半一半。
公立医院就是免费治疗,所以在澳洲,无论你是澳洲人还是外籍人士,当你突发状况,送到澳洲公立医院就是免费治疗。当然,送进去是送进去,排到你给你治疗就是另一个故事了……如果你急着要动手术,还是考虑买个私人保险,预约一家私立医院,效率还是很高的。
在公立医院中,护士会把所有病人依照症状的紧急程度分成几个等级。所以并不是来得早就可以进急诊室,而是按照病情的严重程度来决定救护顺序!
当然,如果你足够有毅力,熬个4-5小时可能会排到你,你会坐在轮椅上被推到急诊室里。然后医生过来开始检查,如果看你没有危险,会给你很多文件表格,告诉你如何治疗、吃什么药,就可以回家啦。如果有问题,会让你住院观察,然后直接就推到病房去了……
- 澳洲住院收费标准
- 如果作为 Medicare 公费病人住院,必须接受澳洲医院指派的医生,也不能选择住院的时间,必须根据病情和医院的床位情况由医院决定。
- 如果你有私人医院保险,则可以选择自己的医生,选择在公立医院或私立医院就诊等。
澳洲手术篇
紧急类:
比方说,你突然出了很严重的交通事故,要是你被送去的是公立医院,那就是免费的;私立医院会先救你,然后再找你要钱。
非紧急的手术:
通常都要等很久,比如说你被发现有个肿瘤,这在澳洲不算是紧急的手术(因为你不会马上死),通常就是根据肿瘤大小和严重程度来决定是你先做手术还是排在你前面的人先做。当然,你可以自己花钱去私立医院开刀,通常几天就可以搞定,但开销较大,要买私立医疗保险。