随着社交禁令逐渐加强，

越来越多的人被限制在家，

储备一定的生活物资以宅家抗疫成为一种必然。

为了缓解大众购物的压力，Woolworths本周早些时候在新州、维州和首领地推出了一款抗新冠宅家必备“生存套装”，售价$80，包含了日常宅家的“刚需”。

听起来好像是一款很贴心的商品，然而顾客们却并不买单，一阵猛喷，称套装里东西很不实用，甚至不包括面包或鸡蛋，更有顾客称这简直就是“诈骗”。

套装礼盒中的所有物品都将直接送货上门，帮助顾客在冠状病毒大流行期间获取日常用品。

购物者说，套装里的东西“甚至无法做一顿饭”，其中没有一块新鲜的水果、蔬菜或任何肉。

取而代之的是，顾客只能得到一块肥皂（价值48分）和一罐单独的烤豆，售价为$1.55。

还有价值$2的饼干，但不包括奶酪、黄油甚至面包。

有人在社交网路上发表了这款礼盒套装的照片，称它“绝对荒谬”，而其他人则担心老年人和脆弱的顾客。

一位女士写道：“这太可悲了。”

“想想所有订购这些礼盒并被诈骗了的老人”。

而其他人则称其为“定价过高”，“令人恶心”。

据外媒报道，根据交付给示例客户的物品和Woolworths网站上列出的当前价格，把礼盒套装中的物品的成本加起来时，仅为$66.93。

Woolworths解释说，这可能会有所不同，具体取决于交付给客户的特定商品的品牌，因为每家店的品牌选择可能会有所出入。

Woolworths还坚称它不会从套装礼盒中“赚钱”，开发它是为了“满足社区的基本需求”，称其为“高价值产品”。

 $80包括澳大利亚邮政的非接触式上门送货服务，Woolworths声称不会从这项服务中获利。

自3月13日以来，Woolworths一直提供优先援助送货到家的服务，以帮助老年人，残疾人和被强制隔离的人。

Woolworths的发言人说：“价格包括送货上门，并包括与货物的拣配，包装和运输有关的费用。”

“通过简化产品组合，并与澳大利亚邮政和DHL合作，我们能够更快地为更多弱势客户提供更多食品。 ” 

“虽然与完全定制的送货上门相去甚远，但这是涵盖基础必需品的物超所值的报价。”

“我们将继续在幕后努力，以提高对我们的优先援助客户的送货上门能力。”

在此之前，政府敦促70岁以上的澳人留在家中自我保护。

自从1月25日澳洲确诊第一个病例以来，恐慌购买者已在全国各地的超市搜刮了必需品，当时货架上空无一物。

许多人担心，如果自己出现症状，他们将没有足够的家庭必需品（尤其是厕纸）来隔离两个星期。

此前莫里森也恳求人们停止囤货，称这种行为为“非澳大利亚人”。

由于近几周的大流行引发了人们的恐慌性购买，超市被迫对厕纸，洗手液和各种食品施加限制购买的限制。政府现已在将“大量购买某些物资然后出口到国外”的行为定为违法。

印象结语

抗疫宅家期间，Woolworths能想到为顾客分忧，推出特别的套装礼盒，一定程度上讲其实是一件很贴心的事。

只是在产品准备和定价方面有所疏忽，没能做到尽善尽美，满足民意。

希望Woolworths后续能听从意见，做出相应的改进，让宅家套装成为真的“刚需”！