澳洲也能一天就收到快递了?你不知道的物流神操作!

2019年02月05日 澳洲新鲜事



与物流行业领导者DHL的合作不仅仅是快速可靠的物流解决方案。DHL的网点遍布220个国家和地区,可以帮助您的业务覆盖几乎全球每个角落的客户。

 

YCL珠宝的CEO兼创意总监Fabienne Costa比绝大多数人都更清楚,为什么信任DHL可以帮助您的业务蓬勃发展。她在2013年辞去了护士的全职工作,并创立了YCL珠宝,开始以最小但极具女性特色的方式手工平制作高品质珠宝首饰。

 


帮助YCL走向繁荣的关键时刻,源自她们对于提升客户体验的需求。她们的第一家合作运输公司并没能提供品牌日益增长的业务所需的物流服务,Fabienne的团队每周都在浪费宝贵的时间,因为他们不得不去追踪那些丢失的包裹。

 

在于DHL高级客户经理Emily Bailey沟通过后,YCL决定把那份信任交给物流届的领导者DHL。结果不言而喻,Fabienne“我们听到来自美国的顾客的反馈,真的超开心,他们说只等了一两个工作日,就收到了快递。”

 

如今,YCL Jewels的顾客群体已经广布90个国际市场,其中有65%的订单来自老客户。Fabienne把这归功于选择了她们和顾客都信任和依赖的物流公司。

 

我们知道在物流中的每一个环节,从发货至到货,整个过程我们的顾客都有收到通知。如此一来,我们的顾客体验就非常好。

 

其实很容易理解为什么DHL是曼联和F1赛事的官方物流合作伙伴。凭借遍布全球的物流网络(超过220个国家和地区)以及超过35年的经验,处理这些国际体育赛事的复杂且时间紧迫的物流运输,已经是DHL物流团队的第二天性。就像一位F1车手一样,DHL也满怀热情去突破自己的速度。

 

2018F1赛事在9个月内分别前往5个大洲的21个国家举办了21场大奖赛,一共有20位世界级车手参赛。不用说,DHL自然需要最详尽的规划,以确保每一场比赛都能安全、准时地进行。通过管理所有的运输文件和清关手续,DHL使得F1的物资可以经由陆、海、空三种方式顺利进行运输,其中在欧洲以外的每一场赛事物资,都塞满了至少6架波音747货机。它们与F1的组织者和团队紧密合作,完成运输所有的赛车、比赛装备,还有数千升的赛车燃油和机油、赛事必备的基础设施,以及为全球4亿F1车迷报道每一场赛事的广播装备。

 


同样的,DHL也不仅仅是曼联足校训练营的赞助商,他们还提供了大量的后勤支持,包括在全球范围内为曼联商城运送商品。每一个英超联赛赛季,DHL“曼联·快递红色·全球足球之旅”都给了那些热情的曼联粉一个机会,让他们可以用同一个足球进行比赛,这个足球将跟随全球足球之旅出现在各个赛场。这个项目还给比赛的主办方提供一套具有传奇色彩的足球装备作为礼物,在比赛用的那个足球被送往下一个目的地之后,主办方可以继续长时间使用这套装备。DHL已经把那个“官方足球”送到了92个不同地方。


DHL这样的合作伙伴,您的生意也可以做到像曼联和F1这么大。DHL提供一系列的技术和服务,以帮助您拓展业务,其中包含专门的客户经理,您将可以从专属的客户经理那了解到在可拓展性方面有价值的物流见解与指导。从大规模运输的议价空间,到获得多个奖项的客户服务团队为您提供一周7天的服务,一路成就所托,从您对DHL的信任起航!

 


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一路成就所托


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图片均转自网络


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