留学福利
对学校不满，而又无处发泄时，该肿么办？默念喵了个咪滴！还是画个圈圈诅咒它！在新西兰，可以直接去投诉！
投诉学校？学渣们是不是立刻会想自己怎么就没赶上，不然一定会。。。
新西兰投诉机制的初衷，是为了更好的改善学校的办学环境和教学质量，让新西兰的名牌大学可以天天向上，争取名列世界前茅。
教育业是新西兰的一大支柱产业，新西兰本着开放的心态欢迎全世界所有地方的留学生，同时也承诺向海外留学生提供高质量的教育。
新西兰除了八所公立大学以外，还有许多私立学校。如果留学生在求学期间希望投诉某个在新西兰学历认证局（NZQA）注册的学校或机构，首先应向学校或者机构的管理部门提出这个问题。如果问题不能得到满意地解决，可以向新西兰学历认证局投诉，投诉需要以文字方式递交。
NZQA负责新西兰境内高中、大学、私立培训机构、私立学校的教育质量监控，以及海外学历的认证。
NZQA投诉指南
课程信息、宣传或广告材料内容误导 – course information, publicity or advertising material
报名和课程选择 – entry and selection procedures
报名流程 – enrolment procedures
财务信息或财务程序 – information or procedures for financial matters
员工的资质或技能 – staff qualifications or skills
学生支持或指导 – student support and guidance
课程内容 – programme content
课程内容交付 – programme delivery
课程结构 – programme structure
硬件设施或教师资源 – equipment and teaching resources
评估信息和流程问题 – assessment information and processes
管理能力 – management practices
NZQA投诉步骤
1.到NZQA的官网上下载一份书面的表格。
2.将表格打印出来。
3.填写本人的真实信息。
4.邮寄到NZQA的投诉办公室。
The Complaints Officer
Quality Assurance Division
P O Box 160
Wellington 6140
NZQA拒绝受理
需要注意的是新西兰学历认证局NZQA不受理以下情况：
1.事件发生已经超过半年。
2.投诉的学校或机构已经不在NZQA注册。
在新西兰求学的小伙伴们再也不用担心有问题无处申诉了！持续关注新西兰好居，新鲜及时的新西兰资讯尽在掌握！
（图片均源自网络）
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