电力和天然气巨头Origin Energy将很快向接收纸质账单的客户收取费用。

据悉，Origin Energy将于4月引入新费用，其标准为1.75元。

Origin Energy将上涨的邮资和印刷成本归结为进行收费的原因。

有消息称，数百万保险客户近日也因为不断上涨的邮资而收到了加收保险费的警告。

在澳洲，共有430万人在Origin Energy开户，其中维州占了100万。日前，Origin Energy已经向客户发出建议，鼓励他们将纸质账单改为邮件账单，以避免收费。

St Vincent de Paul Society的能源专家杜弗蒂（Gavin Dufty）指出，如果改成电子邮件账单，消费者有可能会失去及时付费的折扣，且有可能会忘记定期查看电子邮箱。

据悉，Origin Energy此次的收费并没有将在优惠和财务困难计划（concession and financial-hardship program）中注册的客户包括在内。

Origin Energy的发言人奥格（Ryan Auger）表示，“我们已经收到了强烈的反馈，成千上万的客户已经注册了eBilling，以避免纸质帐单的收费。”

众所周知，纸账单收费一项在电信公司中普遍存在，但在能源行业中并不太常见。Origin Energy的主要竞争对手AGL和EnergyAustralia并没有收取纸质账单费用。

一位名为哈里斯（Maureen Harris）的客户对Origin Energy的新收费表达了不满之情。

“如果把账单贴在冰箱上，全家人都可以看到截止日期。但是如果账单只是出现在某位家庭成员的收件箱中，账单就很容易遭到忽视。”

据保险业巨头Suncorp Group 估计，澳洲邮政将基本邮资调至1元所带来的成本每年将超过600万，而这笔费用最终会转嫁到客户身上。