据悉，这项调查由RACV和《Leader》一同执导，约有1.8万人参加。

受访者被要求为当地车站评级（总分为10），参考因素包括安全、停车场、票务、住宿、人员配备、清洁、座椅、照明和厕所等。

Wyndham Vale车站的评分为8.95，被列为维州最佳。Ashburton（8.38）、Mitcham （8.12）和Westall（8.11）在名单的前十之列。

据悉，调查共涉及200多个车站。依据评分，Southern Cross、Richmond、Flinders St和South Yarra分别位列第45、99、161和181位。

Aircraft、Hallam和Lalor则被评为最差的车站，而最糟糕的铁路线则为Werribee。

相关的调查结果将被用来游说铁路网络改进事宜。

缺乏停车位依旧是最为严峻的问题之一，人身安全和厕所不足也成为了大问题。

维州所有车站的平均分仅有6.95。

位于Laverton的Aircraft车站仅有4.86分，停车位成为了最令人头疼的问题。

而对于Albion、Dandenong和Moorabbin车站来说，乘客更忧虑人身安全。

维州火车站的服务平均分为6.93，座椅不足、拥挤、火车不准时是最令人不满的三大问题。

乘客表示，Werribee铁路线（4.67分）是墨尔本最糟糕的一线，因为火车经常迟点、避开部分站点，而且人满为患。

Sunbury铁路线（8.86）被评为维州最佳的铁路线，South Morang（7.93）、Glen Waverley（7.87）、Alamein（7.85）和Sandringham（7.84）位列前十。

RACV的公共交通经理Thanuja Gunatillake表示，有三分之一的受访者表示，他们在车站中没有安全感，而这涉及到诸如光线不好、位置和停车场等问题。

公共交通用户协会的发言人鲍文（Daniel Bowen）表示，政府应该采取更多的措施，以提升公共交通的服务。

鲍文说，“停车场永远无法满足市民的需求。我们希望能有更多、更好的巴士连接服务，好让市民可以更方便的方式到达车站。”

公共交通厅长艾伦（Jacinta Allan）的发言人芬顿（Sacha Fenton）则回应称，在墨尔本整个铁路网中，约有600个改善项目在进行，其中包括安装雨棚、环境美化和厕所设施升级等。

维州最佳的10个车站：

Wyndham Vale、Drouin、Waurn Ponds、Ashburton、Kangaroo Flat、Echuca、Castlemaine、Kyneton、Mitcham及Westall；

维州最差的10个车站：

Aircraft、Hallam、Lalor、Hoppers Crossing、Albion、Ginifer、Regent、Roxburgh Park、Altona、及Beaconsfield。