在美国，许多公寓房设有公共地区的现场维修人员，也可以帮您维修您的单位，即 使您不在家。 如果你喜欢旅行， 这对您来说无疑是个很好的消息。在美国的大中城市，除了私有产权房产外，还有相当数量的公寓。数量准确数字我无法统计，但可以肯定地讲，按照套数计算估计恐怕不会少于私有产权房数量。之所以有这么大数量的公寓，是大量的市场需求决定的。因为美国教育十分发达，各大中城市都有几所甚至几十所高校，大量的本土学生和各国留学生很多，他们基本上都租住公寓，还有一些工作的人、甚至个别家庭也喜欢住公寓，促进了美国公寓的发展。
公寓楼有高层，也有二、三层的小楼房，也有别墅房。为满足不同人群的需要，房型也很齐全，三房、二房、一房及别墅房应有俱有。公寓房也是私有产权的，但持有者大多是房产管理公司，这些公司都是私营企业，他们既销售产权房、也中介二手房，还管理公寓房。在美国这样的房产管理公司比比皆是。
那么，这些房产管理公司对公寓的物业管理是如何操作的？现将我们全家在美国居住的公寓简要介绍，从中可以大致了解美国的公寓物业管理概况。
我们居住在一幢名为“宾夕法尼亚”的公寓，它是一座只有三层、像四合院样的环型楼，共有4个楼组，每个楼组12家，再加上因依山坡建设，有一侧加一层底楼，整栋楼总计50多户。户型包括二房一厅、一房一厅和一房无厅。租金分别为每月1200美元、800美元和700美元。
这里与著名的匹兹堡大学和卡内基梅隆大学相邻，地段好，供不应求。住户大多是两个大学的学生，既有美国本地人，也有中国、印度、日本、韩国以及欧洲的人。居住者中也有在公司工作的。整个大楼基本上都是年轻人。虽然每月租金不菲，但环境和条件还是挺不错的。燃气、用水、物业费及冬季取暖费等不用付，自来水分为冷热两种，冷水是直接饮用的纯净水，热水24小时供应。因夏季需要使用空调，所以用电按照抄表收取费用。最主要的还有住公寓不用按月缴纳房产税，这是一笔不算小的开销。
拥有并管理这个公寓的是一家名叫“Mozart”（莫扎特）的房产管理公司，据说它在匹兹堡有许多公寓。租赁合同不像国内那样简单，这里的合同好多页，条文规定的相当详细。
1、房租提前付是标准价，逾期付就要多付15%甚至更多。
2、居住的人员和人数都写入合同，外人一般不允许居住。
3、合同还规定：租赁者不得将房屋再转借他人，如果不居住，告之管理公司，由管理公司负责找新用户，在找到前租赁者仍要承担月租费用，还要支付提前退租的违约金。
4、整个楼房、院子设前后两个门进出，都使用弹簧门，自动关闭，没有专人看守。每家住户开自家门的钥匙，还能通用开启大门、楼组门、地下室门、洗衣房门，用一把钥匙就能解决居所任何门的进出。这里外人进不来，院子里很安静、安全。
5、每天都有一个黑人清洁工清理楼道卫生，他工作时我一直没有碰到，据说窗台、玻璃、楼梯及扶手都用洗洁精擦洗，所以楼道每天都一尘不染，十分干净。
6、物业维修随叫随到，你可以报修后照常去学习或工作，如果不在家，维修人员会用公用钥匙打开你的家门自行维修，这在国内不可思议，但在美国十分普遍，也没有发生过任何纠纷，这里把诚信当成生命一样珍视。
7、有时维修人员会主动逐户敲门询问诸如自来水管漏水吗等维修需求。维修中如果是设施损坏，会及时更换，但如果是因房客使用的原因造成的如下水道堵塞等，就要收取维修费，在美国人工费用是很贵的。
8、美国的公寓里没有任何家俱，你要入住必须要自己准备床、桌椅、家电等，但厨房里却备有煤气炉、烤箱、冰箱、消毒碗柜，同时还配备空调。其它一切要自己准备。搬家时要把你的家俱全部搬走，否则管理公司安排人员清理也要你付费。
8、公寓在地下室设置了公共洗衣房，有4台法衣机和3台烘干机，每次要拉卡付款1.79美元，能洗好多件衣物，洗好烘干后就能穿用，很方便。特别是美国规定窗户外面不允许晾晒衣被，对此我颇有异议，衣物见见太阳多好，但这是规定，违背了警察就要来找你了。
9、信箱广告是国内的老大难，在这里只有邮递员有钥匙能打开大门和楼组门，把信件送到信箱。由于美国人工成本高，任何企业都无法雇佣人员去发广告，它们都把广告统一交到邮政局，邮递员把各超市的广告装订在一起放到各楼组信箱旁边的广告箱内，供住户自行领取。
美国汽车很多，停车也是物业管理的重点。公寓地下室有停车场，每月50美元。同时在楼房临街的道路上，有一侧为收费停车场，有计时装置，每小时10美元。为照顾小区居住居民，在道路的另一侧开设了居住区停车场，每年仅20美元，但必须是此居住区的住户，凭租赁合同办理停车牌，很便宜，也很方便。在美国所有小区旁边的马路上都有这种小区停车路段。
美国的公寓相当多，楼型的不同、城市的不同，在管理上也会有所区别，我无法调查并得出结论，只是从自己居住的公寓物业管理上予以介绍，也算是管中窥犳，粗略地了解美国公寓物业管理的点滴情况，供大家参考。
公寓群在商业房地产中的交易占很重要的部分，也是中国人最喜欢的，这种商业房地产的形式在国内几乎没有，而在美国大约30%的人口是住在公寓里的。公寓群是只出租，不能分别销售，只能做为一个整体出售，在房地产分类上是商业，不是住宅，贷款也是商业房地产贷款。从理论上和实践中，公寓投资都是风险最小的。目前美国的公寓空置率会在8%左右，也就是说92%左右的出租率，但每个城市均不同，一般不会太差。公寓一般以1房，两房为主，比例约为1：2，平均租金是(2006年)一房700美元左右，两房950美元左右，但各地差别很大，这些全美的平均数只是参考。公寓群最少5个单位，一般是几十到数百个单位，多数在100-300个单位，价格不一，在德克萨斯州每个单位的平均价在4-5万美元，如果有200个单位，那就是800万-1000万美元。但在加州，可能每个单位是10万美元，或者15万美元。这里说的公寓与国内的公寓不是一回事，国内的公寓是共度屋(CONDO)的一种，每个单元具有独立的产权，可以独立买卖。与国内类似的公寓或者产权式酒店在美国极少，只是在纽约等少数地方可见，但价格几乎是天价。
