What?悉尼多地3周没网络,修理工怎么催都催不来!Telstra被骂惨了!

2016年06月25日 微悉尼



 由于前段时间的恶劣天气影响,
 
悉尼一些地区电话线路出现故障,
 
好几周打不了电话、上不了网,
 
愤怒的居民们纷纷跑到社媒上吐槽Telstra。

 


悉尼沿海Bondi、Cronulla、Caringbah、Collaroy等地的居民最惨,
 
每天苦等电工上门修理,
 

却被一拖再拖,实在是忍不下去了!


 


家住Luddenham 的Liza Sharpe愤怒地表示,
 
Telstra的反应“太不尊重人了”
 
Luddenham距离悉尼市中心只有1小时车程,
 
Liza家从6月2日开始断网、断电话,
 
那之后,她好几次催Telstra上门修理。
 
第一次打电话去的时候,Telstra叫她等一个星期。
 
一个星期过去了,并没有人来修。。。
 
后来Telstra又给她发了短信,说很快会派人来修,
 
然而至今都没见到人。。。
 
Liza甚至换了一个号码去投诉,但依然没有得到解决。
 
“今天总算要有电工上门维修了,我现在正在等他,
 
已经过去22天了,这是他们第一次派人过来。
 

Telstra的效率实在是太低了!”

 


来自Riverwood的Linda Hawkins家也断网一周了,
 
当收到Telstra发来的流量提醒时,她忍不住回复道:
 

“那是因为我们家已经将近一星期没网络了,也不给个解释,渣服务。”



 
除了悉尼之外,达尔文、维州甚至北领地的用户都对Telstra十分不满。
 
有人甚至都习惯了:“看,网络又断了耶。”
 
还有个用户机智地指出:“笨蛋,不给我网络我怎么交账单?”
 


针对这个问题,一名Telstra发言人表示,
 
公司的电工正在连日无休地工作,修理受损的电话线路。
 
“我们对用户们最近经历的不便表示抱歉。,
 
由于最近席卷悉尼周边及东部沿海地区的风暴影响,
 
维修服务将会有所延迟。
 
我们已经修复了大部分地区的线路问题,
 
正在尽全力为个人用户提供服务。”
 
编辑:Sarah
 



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