壹本 | 视频爆料,昨天晚上水井坊客人居然对服务员做出这种事情

2017年11月29日 澳洲壹本杂志


今天一早壹本就接到读者的爆料称,昨天晚上8点左右在水井坊有客人因为多点了一道菜而对服务员大打出手,期间不停的对服务员口出恶言,直到报警以后,警察来了将其带走才结束了这场因为一道菜而引发的闹剧。



据了解, 当时这桌客人点完单以后,同桌的小朋友跑去找服务员又点了一道相同的菜。上菜以后领班的小哥好意提醒了他们一下,客人当即就有些不开心,称自己没有点过这道菜。后来,领班的小哥叫来负责点单的服务员一起与客人沟通,但客人并不买单。





从水井坊调取的监控视频中可以看到,领班的小哥站在那桌客人面前不停的解释,但客人依旧不依不饶,最后还动手推搡过来调节的其他服务员。据围观群众爆料,这位客人还不停的放狠话威胁领班的小哥,说自己是澳洲公民,在Chinatown是有头有脸的人物。



在反复的道歉之后,该客人表示要找领班的小哥单独说句话。接着,令人意想不到的一幕发生了,这位客人带着领班的小哥进了卫生间,然后直接打了小哥一个拳。


在餐厅其他工作人员报警后,打人的客人被警察带走,据悉他将以恶意侵犯的罪名被起诉。


服务行业常说“顾客是上帝”,这是他们对自己的要求。就像“举手之劳”是自谦一样,“顾客是上帝”,这句话是自律。却有很多顾客,因为这句话油然而生一种优越感,把这句话当成欺负服务员的许可证。



我是顾客,我是上帝,所以,我骂你、打你、羞辱你,你都得受着。但是,想当上帝之前,首先你应该成为一个合格的人类吧。人之所以为人,就因为我们懂得基本的互相尊重。


我们常说,考察一个人的人品,最快速的方式就是看他如何对待服务人员。很多时候,我们有多少尊严,并不是因为受到多大尊重,而是我们有多么尊重别人。














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