好心助人叫救护车反被追债

2018年07月19日 澳洲新足迹中文网站


一位为被车撞的男子叫了救护车的好公民因为她的个人资料被转给收债公司追讨救护车费用而感到愤怒。

Jenna (隐去姓氏) 3月的时候在墨尔本骑车,看到一个男子被车撞。

没人停下来帮忙,而接受过急救培训的Jenna停下来拨打了000。

这个Will的男子震惊又疼痛,而且怕的不敢去医院,Jenna告诉澳广墨尔本电台。

“我首先注意到是这人看上去无家可归很久了,他很礼貌但是看上去很不好。”她说。

“我对他的健康状况很担忧。”

“Will拒绝去医院。我猜他对其中的道道比我了解的多。我假设他不该付什么费用。他无家可归,会被照料的。”

几个月以后她从手机和家里电话都接到一个来自叫做澳洲应收装款(ARL)的电话,这个一个讨债公司。

“我先在家里的电话上收到一个留言,让我给他们打电话,我觉得太怪了。”她说。


“一个小时后我手机响了,澳洲应收装款公司要和我谈谈一张欠维州救护车的发票。”


Jenna说在那个谈话中她威胁要采取法律行动。

“那时候我很生气。我说这完全不对。你打我家里打电话然后又打我手机,这让我非常焦虑。”

Jenna说追讨一个无家可归的人的医疗债务是“不道德的,不像话的”,而且把她的个人资料给讨债公司触犯了她的隐私。

“我觉得不该向无家可归的人追讨救护车费用,我也认为好公民或过路人不应该受到这样的骚扰,他们的个人资料不该与其他公司分享。”

维州救护车协会的急救服务的董事主任Mick Stevenson在澳广的墨尔本电台上道歉了。

“Jenna有权感到愤怒和失望,因为这是错的。”他说。

“他们打电话问Jenna是否该付这张账单。她不该付,所以这件事该到此为止。”

“之后发生的事不符合我们的程序。”

Jenna以前曾在一个凌晨停下来帮助一名躺在St Kilda一个排水沟里的失去知觉的妇女。当警察到来时,他们对她和那位女性都态度粗鲁,所以打那以后她就不愿意拨打000。

所以这次她为了帮助被车撞的男子拨打000还是惶恐不安的。

在一个进一步的声明中,维州救护车协会的公司服务的行政主任 Robb Barr说,发票寄给病人,但是病人没有回应或者联系他们,所以账单转到了收债公司。

“我们向收债公司提供电话号码,在这个案例中是拨打000所使用的号码,这样能帮助他们找到病人。”



“收债公司给Jenna打了电话,而她和病人并无联系。在这之后收债公司不该再联系她。”

Jenna对此并不满意。她说这他们不能解释他们的隐私政策也不能澄清是否因为上了收债公司的名单,自己的信用分数会受到影响。

新闻来源:
http://www.abc.net.au/news/2018-07-19/good-samaritan-chased-by-debt-collector-after-calling-triple-0/10011774

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