促销品不退不换? 在澳洲商家会被罚死

2017年07月25日 澳洲新鲜事


可能你已经习惯了商家说什么就是什么。


比如Lululemon的退换货政策规定:“季末促销商品,如内衣、水壶以及‘We Made Too Much’装备不退不换。”



但在澳洲,

你绝对可以选择退货。



加拿大著名运动品牌Lululemon因为在澳大利亚进行瑕疵品促销时,标明促销商品“不退不换”,被澳大利亚竞争和消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission,ACCC)发出三份违规通知,并重罚3.24万元。



 因为根据《澳大利亚消费者保护法》(Australian Consumer Law)

顾客提供在任何情况下都可退换商品的权利!



澳大利亚竞争和消费者委员会批评了Lululemon的做法,

称如果衣物有缺陷,

消费者有权要求退款。


“如果产品或服务不符合消费者保障规定,人们可以根据《澳大利亚消费者保护法》自动获得补偿。如果产品出现缺陷,可能造成重大故障,即使是在促销活动中购买的,客户也有权退款。”



所以在澳洲购物的时候,大家记得保护好自己的利益,该退换的时候就一定要退换,澳大利亚消费者委员会会保护你的!


如果遇到任何关于消费者的问题,可以随时与它联系。


电话:1300 30 0630 ,

网站∶www.fido.gov.au

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图片均转自网络

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