“澳电讯欢迎您，”

电话留言说，

“在这里你可以享受更超值的NBN。”

但事实是四个月来，

我使用NBN的经历一直是与之相反的。

我为更低的网速付了更多的钱。

和所有人一样，

我们先前收到一封信，

建议我们购买NBN。

8月的时候，

我在澳电讯营业点得到一名男员工的热情接待，

他给我了很多折扣。

他热切地希望我能对他的表现作出反馈，

我说，

如果我们安装NBN后网络运行良好，

我会给好评的。

可是结果却是在安装完后，

网络很不稳定、网速经常很弱，

甚至连Google都打不开！

我花了几个小时打电话，

还回到澳电讯营业点，

却一无所获。

我的IT技术员再次告诉我说：

“你需要换台新的笔记本电脑。”

所以我买了一台。

结果情况没有改变。

为了连上Wi-Fi，

我不得不把笔记本搬到客厅。

因为如果我把它带回我的书房连接就会消失。

这种情况就好比我1989年在纽约收听澳洲广播电台，

我得把收音机挂在窗户外的衣架上才能收听到。

这太落后了。和澳洲的NBN一样。

然后一位澳电讯营业点的女员工打电话给我，

说他们有个包裹要给我——为我们的度假屋提供一台猫（modem），

这是几个月前订购的。

她在储藏室找到了它，

其他几十个客户的猫都在这里。

我们都在为我们没有享受到的服务买单。

我把我的问题告诉了她。

在花了90分钟在电话上与各种各样的人沟通后，

她答应我第二天早上会有一个人去我家。

这位技术人员说的话我们都明白：

在一套墙壁坚固的公寓里，

NBN无法将Wi-Fi可靠地从我们的客厅传送到另一个房间。

他说，

如果我们付费升级，

从25mbps升级到50mbps，信号就能传到其他房间了。

但结果就是我仍然要为没有达到应有网速的网络支付费用，

而且我不得不升级到50Mbps为了能在卧室上网。

澳电讯应该把它的NBN广告语改为

“如果你付更多钱，等待足够久，你就能得到更多”。

 澳洲新鲜事 

图片均转自网络