多伦多市政府属下有一个房租无息贷款（Toronto Rent Bank）服务，可免息借贷予因失业、生病而短暂失去经济能力的居民，帮他们交租，解燃眉之急。市民只要有借有还，便可无限次申请，应付不时之需。由于借贷不收利息，又没有指定还款期，甚至不影响信贷评级，故有市民一借再借。

一名提供该服务的员工表示，申请贷款的市民各有原因，如失业，因伤病无法工作，又或原居地的亲人有事，急需现金周转等。但亦有人因子女预备升大学，家人因要花费一大笔，甚至有人财政欠规划，花钱度假，旅行后，发现无钱交租，在财政紧缺关头，被迫借钱亦不乏人，而这情况以每年9至10月最多。他们强调，九成批出的贷款都可以成功收回，然后循环再用，借给其他有需要的市民。

房租无息贷款服务大致分按金贷款（Rental Deposit Program）及租金拖欠贷款（Rental Arrear Program）两种。

贷款获批后，贷款都会直接付予业主，借贷额都是以2个月租金为上限。但无论申请哪种贷款，大前提是申请人必须证明他们有足够而固定的收入来源，如老人金或低收入补助金等，来支付2个月以外的租金及生活开支。

虽然两种贷款的上限为2个月租金，但两者的借贷额仍有分别。以租金拖欠贷款为例，通常是现居处的2个月租金。

若业主因租客欠租，已开始展开驱逐法律程序，租客亦可申请借贷。

提供贷款服务的工作人员表示，通常育有儿童的家庭，不便搬屋，都会申请租金拖欠贷款，使用有关服务的市民亦以申请这类贷款最多，占六至七成左右。

然而，员工突然失业，如早前两间大型连锁零售店Target及Future Shop倒闭，顿令员工陷入困境，纵有失业金，但仍与以前收入有距离，短期内无法保持过去的生活水平。

房租无息贷款服务的工作人员通常都会建议这类申请人大屋搬细屋，并申请按金贷款，确保他们仍有能力应付生活费及按金以外的租金。

按金贷款的借贷额限制颇清晰，如无间隔单位月租设定在800元；1房租金为1,000元；2房为1,200元；3房则为1,300元。

借贷申请人的收入不设下限，但工作人员审批前，都会考虑对方的收入是否固定或足够维持基本的生活费。

相反，由于该服务的原意是帮助低收入人士，高收入人士如税后收入月薪达3,500元者，就不会接受申请。

至于还款方面，每个月最低还款额为25元，申请人若在2年内还款，他日有需要时，可再申请贷款。不过若财困情况无改善，只要借贷人提交足够证明，亦可延缓还款期。

租金银行服务在1998年创立至今有17年，但个别社区可能对这项服务的认识不多。据了解，近年申请这服务的人亦不断下降。