经常考生向我抱怨，在路考的过程中，听不懂英语，本来就很紧张，同时考官板着脸，令他（她）就更紧张了。学员问我：他们还是人吗？

我还听到经常有考生说，华人在路考中受到歧视，受到考官刁难。学员问我：他们还是人吗？

学员考前紧张是难免的，我常安抚我的学员，他们只是ICBC的工作人员，他们是受薪的，在路考过程中，你只须把他（她）看做你的朋友，坐你的车去兜风30分钟。                                                                                                        

由于需要经常进出ICBC考场，我开始留意观察考官的各种表情。

办公室：在ICBC，考官们都是按规定时间带领考生出发的。当他们从办公室后面的屏风鱼贯而出时，我看到他们相互之间都是有说有笑的。另外，考官有时候也会在前台轮值接待，这时，他们也会展现和蔼可亲的一面，尤其是对上了年纪的老人家，或者，这就是加拿大特色吧。                                                  

出发前：很多考官都一本正经，几乎是没有笑容的。我估计，他们是职业表情，因为他们不想给考生错觉。对不懂英语的考生，大部分考官会在考前把注意事项通过教练翻译给考生，同时做出手势。但也有极个别偷懒的考官，表现出不耐烦的表情。估计是每天不断地重复，考官自己也觉得烦。但我觉得，如果学员确实还不清晰的话，应该通过教练问清楚。因为每个考官在出发前都会问考生最后一个问题：“Any questions?”                                                                  路考中：只有考官和学员两人在车上。我只能听学员的反馈，大多考过的学员，都称赞考官很nice，指令很清晰，对懂英语的学员，有些考官还会为了缓解学员的紧张情绪，闲聊几句。而没考过的学员，常抱怨考官一直板着脸，手势指令不清晰。我觉得，考官和学员相互之间的沟通很重要。如果指令不清晰，学员最好能问清楚。英语零基础的学员，最起码要弄懂下面三个单词：Left、Right、Straight。                                                                                                    

 考完试：如果看到考官和学员有说有笑地回来，我估计，这学员大多考过了。如果看到考官还是一本正经，我估计，这学员大多fail了。其实，每个考官都有人性的一面，在路考过程中，如果学员安全驾驶，是对考官的一种尊重，路考结束，考官自然心情愉悦。如果学员在路考中犯错了，其实是会对学员自己、行人、路面其他驾驶者、考官造成危险的，考官在评估学员Fail的时候，自然不会展现笑容，其实这时候，学员心里也是不好受的。考官会把学员犯的错误，记录在《评分表》，并告知学员。                                                                

       去年12月学校圣诞假期的第一天，当天路考发生的一件事，让我对考官有了更全面的认识。上午10:15，我的学员叶子如期参加5级路考。30分钟后，我目送着考官先回到ICBC，我想：糟了。因为如果学员考过的话，是同时回来的。后来，学员也进来了，我知道她没过，也没焦急问她。她和两位朋友在ICBC门口聊了一会儿天，才过来告诉我：她其它都很好，校区30km/h的限速牌没看到。

        过了几分钟，考官带第二个考生出来了，我对考官说：Excuse me，

Today is no school zone. 考官说：“Oh, Sorry. I made a mistake. I am looking 

for you. She passed.”叶子重新进入ICBC，考官在打分表上做了更正。叶子通过了5级路考。

考官和教练：相互之间是一种平等的关系。对相熟的考官，我们都会互相点头问候，然后擦肩而过。我们的工作目标是一致的：让路面多一分安全，少一分危险。

考官也是寻常人，只是职业不同而已。很多年前，听说过个别考官收受学员红包而故意放水，但那都是陈年旧事了。现在的考官，都非常有职业操守。敬告每位学员切勿私下向考官递送红包，为己为人，扎实练车，成功路考。

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