如何巧用公关思维管理大众舆论,在危机面前扭转乾坤?

2018年08月16日 人人都是产品经理


近日,起点学院《品牌营销修炼之道》北京站课程圆满结束啦!


课程通过“营销全解”“品牌打造”“内容制胜”“赢在公关”四大板块深度讲解,让大家学会大中小公司在品牌营销领域的全栈打法。


四位品牌营销界的实战派专家齐聚北京,通过两天线下集训和社交晚宴,与参课学员深度交流。并对行业问题及现状、未来发展和趋势进行了方法论提炼和多角度的案例分析。


其中,前京东公关总监,资深互联网营销专家闫跃龙老师做了关于“赢在公关”板块的讲解。



下面为大家节选闫老师课程的部分精华内容,让感兴趣的小伙伴对课程有更具体地了解。


很多小伙伴说对公关的了解都停留在刷出来的微博热点事件,抱着吃瓜群众的心态去看热闹。很多人觉得大公司才有公关团队,小公司哪里养得起。


但是危机事件和舆论风波却不是只有大公司才会出现的。如果你担任市场总监、营销总监、运营总监一职,面对用户舆论风波的时候,是否会想要了解一些公关知识?


1公关的力量


公关,既能让一个公司陷入生死存亡之间,也能让一个公司强势崛起。好的公关犹如战火爆发前的护城河,胜过千军万马。这就是公关的力量。下面的例子也可以佐证这一点。



2什么是公关


那么到底什么是公关呢?“公关之父”夏博新先生曾经这样解释:


公关是认知管理;即通过管理公众对事务、企业或个人的看法,来使他们改变行为方式及决策,最终获取他们的认同。认知管理是企业无形资产的创造者。


公关是认知管理,公关人员是认知管理者




3中小型公司的公关路径


理解了公关的含义和重要性,那么如何去做好公关?这里以中小公司的公关路径为例,给大家详解公关的落地实操技能。



4互联网时代的公关思维


方法之外,我们需要培养互联网时代的公关思维,在生活中对那些热点事件抱有更多针对性地分析和思考,我们会对公关有更深的理解和认识。



后面还有3种思维“新危机时代”“信息爆炸时代”“撕逼时代”,因案例较多,这里不做展示。



鉴于该课程一共有500多页PPT,所以以上仅节选部分内容。除此之外,课程还包含营销全解、品牌打造、内容制胜的内容。


参课学员笔记


学员们在浓缩的2天时间里可以详细学习品牌营销修炼之道的四大能力板块,同时前30名报名的童鞋还可以和老师一起参加激情和干货满满的社交晚宴!


学习效果反馈




课程内容介绍



导师阵容介绍


课程增值服务


开课时间


如果对课程更多内容板块感兴趣,可以扫码入群,加入总监圈子,咨询课程详情哟!


点击“阅读原文”立即报名!

收藏 已赞