人的一生，在不断的变迁之中，不同的学科，不同的专业，不同的行业。绝大部分人都经历过不同的专业或不同行业之间的跨域。
优秀的创业者或CEO更是往往曾在几个专业或者行业中工作过。

我一直对跨行业成功的卓越人士很感兴趣。
几年前，麦肯锡的一诺辞职，创办一土教育。她的合作伙伴全部是来自于咨询业，对转行教育，她提出了“底层技能”：

面对迅速变化的世界，层出不穷的难题，以及在行业里摸爬滚打了半辈子的客户，咨询师最能依靠的，就是强大的“底层技能”。
它们包括在每时每刻同团队与客户观点交锋、合作共创中被不断操练的思维方式和沟通技巧，在企业里推动变革、落地战略所需要的务实眼光和执行能力，面对新行业、新领域的快速学习，克服长时工作的意志品质…… 
曾有一位教育领域的资深学者，对我们感叹当今教师“底层技能”培训的普遍不足。而这些“底层技能”，不仅被一土学校借用于教师发展的创新探索，更成为了克服初创公司九九八十一难的攻坚利器。

在帮助孩子们申请加拿大私校的过程中，我也经常对家长讲培养孩子的底层核心能力非常重要，包括主动、坚韧、正直、为他人考虑等。

这些能力远比名校更重要，拥有这些能力的孩子，无论是否能进名校，都会一生受益。

我的良师益友朱凡就是这样一位不断跨越行业、不断超越自己的平凡又不平凡的老师。6年4本留学著作，奔跑在路上，永不停歇。

下文是我为朱凡老师所著的《带你走进加拿大大学》一书所写的序言。

第一版已经脱销。第二版正在加印中。

原文标题是《朱凡：一所“没有围墙的学校”里的导师》。

全文如下。

我和朱凡老师认识于2016年1月的多伦多。

当时我移民加拿大不久，离开了一家知名外企的全球管理职位，正在研究加拿大留学监护的行业发展。当搜索到朱凡老师的网站和公众号时，我眼前顿觉一亮：“朱老师所写的留学生监护文章不仅全面系统、细致深入、可操作性强，而且还涉及到了留学生的学业规划。简直是行业典范！” 同时又是心生诧异：“朱老师这样事无巨细地与公众分享他的心得，难道不怕其他同行全盘照抄吗？”

朱老师很爽快地答应了我的会面请求。于是我见到了一位儒雅谦和的君子，高而魁梧的身材，戴着一副雅致的白色细边眼镜，随身总携带一本笔记本，把所听所得及时详细地记录下来。

对于我“分享带来抄袭”的疑问，朱老师淡淡地一笑：“我喜欢分享。好的分享可以帮到更多的人。若有人抄就抄吧，但我可以跑得更快啊。”

之后的日子，随着和朱老师的交流逐渐深入，我越来越发现：“朱老师特别擅长深入实践一个行业、引领行业潮流、然后分享引导他人。如果社会是个大学，朱凡就是这所没有围墙大学里的人生导师，热情而真诚地帮助他人成为更好的自己。”

朱凡老师，名“凡”实则“不凡”。他历史学博士毕业，曾在暨南大学留校任教数年，随父母移民加拿大后，清零重新开始，一步一步做到温哥华的知名饮食集团的管理人员后，他又回中国重新创业。白手起家的朱老师从广告业、到进口保险箱代理、到纺织业，每个公司都引领行业风潮，媒体还进行了报道。15年后，朱老师再次回流加拿大，开启留学生监护和学业规划的行业，并成了业内翘楚。

同一个人，居然能行行出状元，每行都做得风生水起。这究竟是为什么呢？

纵观很多普通人的跨界成功，我发现人的底层能力很重要。底层能力，又称为“基层能力”或者“元能力”，就是能力背后的能力，是人跨越漫漫时间长河、作为个体发展的最核心的基础能力。

站在“时间的纵向经度”和“跨行业的横向维度”的整体观察上，我总结出朱老师有4大底层能力：认真细致、创造力强、真诚为他人考虑、能迅速自我更新。

朱老师在中国创立广告公司时，可以说是一穷二白，各方面的资源都没有。他是从最微不足道、最被人忽视的印名片起家的。他对名片质量的要求严格到了什么程度？印刷厂印好后，他一张一张地验收，工厂师傅差点没跳起来。但就是这种“吹毛求疵”的态度，为朱老师赢得了信任，客户慢慢地将越来越多的广告业务交给他，同时向其他人推荐朱老师的广告公司。

做留学监护时，朱老师不满足于一些监护公司的标准化做法，而是先花了很多功夫去研究加拿大的学校体系、教育理念、深访不同领域的专家和老师，并结合自己三个在加拿大读书的孩子的实际情况，摸索出一套新的流程，并且每一个环节都确保自己已经深入摸熟摸透。

比如，一般监护公司只要求监护人看成绩单，朱老师却提出：留学生的家长/监护人，不能只满足于看期末的成绩单，而是应该通过“考勤表、选课表、学习进度表、成绩单”四张表来全面掌握孩子在学校期间的留学状况。

再比如，一般监护公司只要求监护人接机、帮助孩子入学登记，2-3个月后参加家长会即可。朱老师却提出孩子来加拿大上学的第一天，第一周，第一个月都是关键时间点，孩子初来乍到，面临很多挑战和不适应，心理压力比较大，前期尤其需要监护人密切关注、耐心引导。

正因为认真负责，朱老师才额外提出那么多深受家长赞赏的“细活儿”。我们往往说“细节决定成败”，就是因为细节是认真态度的最好体现，是专业水准的最好体现。

“认真”和“创造力”其实是一对孪生兄弟：因为只有认真负责、才会要求高、才会不满足于现状、才会不断求新求变，最后创立风潮，成为行业标杆。

朱老师初创广告公司时，虽然公司小，但却出了很多颇为新潮的点子，还引起了媒体的轰动。
比如与信用卡公司合作时，当时信用卡还未普及，申请需要很多关卡，有一张信用卡是尊贵身份的象征。朱老师非常勤勉地经常拜见信用卡客户，了解他们的动向，寻找他们的寻求，积极提出各种有利于客户的意见和方案，客户关系相当默契密切。在这样的基础上，朱老师不仅主动提出并承接了当时国内罕见的企业内刊，还和广州友谊商店、信用卡公司一起举办了“新年送大礼”活动，这在当年尚属首创，引起了广东省电视台的专题采访，很多广州报纸也纷纷评级这种新潮的销售方式令人耳目一新。

从事纺织业的时候，从无印染经验的朱老师不满足行业巨头那简单陈旧的“拉架”色卡板，自己深入工厂的第一线，和工厂师傅、专业设计师花了半年时间共同打磨出一本精致优美、色号齐全、大开面的厚厚色卡板，并以此为敲门砖，拜访客户，深获客户的好评，并逐步成为行业标准。

从事监护行业时，如前面所说，朱老师开创了很多行业新风，还提出监护人不仅要学生沟通，和父母的沟通也是非常重要的关键，只有构成 ”学生-监护人 – 父母“ 的铁三角，才能真正把对孩子的关心落到实处。

尤其重要的是，这里所说的“创造力”不仅指朱老师积极创新、引导潮流的“创意”，也指他旺盛的“创造生产能力”。
“生产”是自古及今的人类重要核心技能，农耕时代生产粮食，信息时代生产内容。进入自媒体时代，朱老师的创造力还表现在积极创造优质内容：他既有研究学问的深入钻研精神，又有从实践操作磨出来的务实精神，性格认真勤勉、细致入微、因此“领先、全面、权威、操作性强”成了他所生产的留学监护内容的标签。

而这些优质而权威的内容，日后又成了朱老师分享传播、指引他人的基石。

在做事上，朱老师认真负责；在为人上，朱老师特别善于站在他人的角度思考问题，想他人所想，急他人所急。

在从事留学监护行业之前，经营省港两地企业的朱老师就常说“打工仔要有老板的心态，要有大局观；而老板要为打工仔考虑，要能传帮带”。而客户服务呢，同样如此，只有站在客户的角度，帮助客户切实解决实际问题，才能赢得客户的尊重和订单。

当时杨协成作为大客户，愿意和朱老师刚刚新建的小广告公司合作，就是因为和众多大广告公司相比，只有朱老师的广告公司抓住了客户的痛点，所提出的方案不仅仅是媒体广告投放，更结合了销售渠道的拓展，真正有利于客户的整体市场部署。

而在销售纺织辅料“拉架”时，朱老师更是抛弃“低弹高弹价格一刀切”的不合理行规，耐心教导客户高价格的低弹拉架用在领口衣袖，低价格的高弹拉架用在其他地方，帮助客户提高成衣质量的同时降低成本。

这种为他人考虑的认真负责、贴心服务，同样被朱老师带进了留学监护、职业规划的领域。有个在国内读国际双语学校的女孩，自觉英语不错，但在ESL分班时却分到了比较低的等级，当下着急得大哭。帮助她入学登记的朱老师没有袖手旁观，而是积极帮她和学校反复沟通，最后学校重新评定了等级，姑娘和家长都拉着朱老师的手连声道谢。

这种“真诚为他人考虑”的态度还表现在朱老师并不“藏私”，总是热情与他人分享、帮助他人少走弯路。以前朱老师是一本一本出书，但写作分享的周期比较长；现在除了出书，朱老师还利用微博和微信，从公众号到微信讲座，主动无私地将自己的所知所想都迅速地分享给焦灼的家长和迷茫的留学生们。

如今的社会，科技越来越发达、变化越来越快，强大的自我复原和自我更新能力也是非常重要的技能。
有的人遭遇挫折或变化，半天缓不过劲儿来；而有的人遭遇挑战，则越挫越勇。而朱老师呢，无论是因为家庭原因换国家，还是因为政策原因换行业，过着“越折腾，越精彩”的人生。
朱老师做纺织业时，行业巨头的简单色卡几年也不更换，而朱老师公司的精美色卡大全每年都要更新，真正做到了人无我有，人有我新。

而做监护行业时，朱老师每年都要出一本书，不仅越写越深入，而且总是紧贴时代需求，随着家长学生的需求变化而变化。
“只有求新求变、企业才能为他人带去更新更好的服务”，这不仅是朱老师的创业观，更是他自己个人的价值观。在一个动态变化的环境中，朱老师始终保持着边奔跑、边思考、边进步的状态。

从深入行业、生产优质内容、到真诚地分享传播、引导帮助他人，再到不断自我更新、生产更紧贴潮流需求的内容，良性循环让朱老师越来越受欢迎，不仅成为留学监护、学业规划方面的专家，格局也越来越大。

迄今为止，朱老师已经影响了数以万计的学生及家长，指导了一波又一波的加拿大留学生去规划他们的学业生涯。

最后引用我自己的实例，来说说朱老师是怎样做我的人生导师的，即使我不是一个留学生。

我来加拿大后也面临着清零重新开始的挑战。想尝试教育行业但又担心经验不够。

是朱老师给了我指点和勇气：

一方面，朱老师时常提醒我，不要迷失在琐事里，要时常抬头看路，做一些更能提升自己价值的事情；

另一方面，朱老师本身就是Role model 榜样，给了我很多启发。我做私校咨询时，就是按照朱老师的行事风格去做的，包括一开始先去深入走访学校、学生和家长。

此外，朱老师对我所写的文章也给了很多宝贵的意见。比如，当我和他探讨一篇私校的文章时，我说这其中的数据已经是来自加拿大权威的私校研究机构，朱老师却建议我写信去进一步核实，并最好做交叉资源的数据对比。我自觉已经是个非常专业负责的人了，但和朱老师的认真细致相比，还是有差距。

今天是2016年的最后一天。回首往事，我想说：“朱凡老师，谢谢你！我和莘莘学子们能有机会认识你，非常感恩。”

孙颖康（Rebecca）
2016年12月31日于多伦多

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加拿大朱凡

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