【今日澳洲8月14日讯】上周，居住在新州Inverell的Leslie Atack，在一个名为Mums Who Organise的Facebook主页上发帖，吐槽宜家惊人的配送费用。
据澳洲新闻集团报道，在得知宜家新推出的9澳元包裹配送服务后，她非常兴奋。但她很快发现，并非所有澳洲人都能获得这一服务。她的帖子吸引了数百人的评论，立即激发了其他妈妈分享宜家配送的“恐怖故事”。
许多回复Atack原创帖子的评论显示，在一些地方，人们被收取数百澳元的配送费，即使是非常小的物品，甚至还有住在离宜家商场不到一小时的地方的人。
一名妈妈分享了一张截图，显示一个1.99澳元的盘子将被收取160.99澳元的配送费，尽管她家离商店只有40分钟的路程。
另一个人也试着购买1.99澳元的碗，预计费用为340澳元，而另一个人得知，她将被收取999澳元的家具配送费，这一费用远远高于她计划购买的任何家具的费用。
另一名女性购买了4个5.99澳元的靠枕，选择了“点击并收集”选项后，显示将收取高达40澳元的服务费，所以她计划自己去商场取货。
一名小组成员写道：“租一辆SUV一天，然后开车去那里买，也比送货便宜。”另一名小组成员补充道：“哈哈哈，590澳元，配送一个小东西，我才不干呢！”另一个人问道：“这怕是搞错了吧……”
一名女性写道：“这些费用太荒唐了！我想买一些盘子，30-45分钟的路程，配送费是153澳元，这也太恶心了！”另一名女性写道：“我的80澳元订单，配送费高达129澳元，但我家离宜家只有20分钟的路程。”
虽然准确的配送费是根据购物者的家庭邮政编码计算的，但宜家澳洲网站解释道：“第二天送达，我们所有商店附近的大都会地区都可以进行店内送货。无论你的订单有多大，根据交货邮政编码，交货按统一费率收取，起价为59澳元，也提供农村地区送货。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
同时，它还声明：“点击并收集选项，允许你在线购买商品并去商店取货。这项服务是按固定费率收费的，不管你的订单有多大。”
但是Atack告诉新闻集团，她得知一些人被收取的高额配送费后，感到很震惊。她说：“我以为9澳元的包裹费包含澳洲全境，特别是考虑到我是农村人，这下我明白了，我想那些在大都会地区的人肯定也会明白的。”
Atack说：“我的家具配送报价也是999澳元……如果你买了一整辆卡车的家具，那可能是值得的。但是对很多人来说，小商品也收取这么高额的配送费，太荒谬了，尤其是他们住得离宜家那么近。”
Atack表示，她希望高昂的费用只是“系统故障”，宜家会“尽快解决”。
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