【生活】在澳洲,这些电话你必须知道!

2018年08月24日 华杰出国集团



紧急求助


1:驻澳大利亚使馆


0418 452 387


墨尔本中国总领馆 03-9822 0604

驻悉尼总领馆     02 9550 5519

驻珀斯总领馆      0416 132 339

驻布里斯班总领馆  0406 318 178

驻阿德莱德总领馆  0423 680 789


外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:

+86-10-12308或+86-10-59913991


不论是留学生还是旅客,在澳洲人身安全受到威胁或遭遇护照丢失等情况,可以第一时间联系中国领事馆寻求帮助。


2:全澳洲紧急服务 000


拨打000可以转接至警局,消防和救护车。但是必须用英文回答,接线员才能够正确的将电话转移到需要转接的地方。


3:水灾和风暴急救 132500


4:海啸消息1300 878 6264


5:防止犯罪热线: 1800 333 000


生活服务


Centrelink (中文) 13 12 02


Citylink 13 26 29


路政局VicRoads

电话:131171

服务时间:8:30am – 5pm (Mon – Fri)


海关Australia Customs

9244 8000


移民局DIMA

13 18 81


Australian Post

13 13 18


Australian Taxation Office

13 28 61


澳洲协助性翻译电话 


按131电话计时收费,但同声翻译服务免费,可接驳任何电话

131450


公平工作委员会 (Fair Work Ombudsman)

电话:131394

服务时间:8am – 5:30pm (Mon – Fri)


通讯客服:


Telstra:132 200;


Vodafone:1555;


Optus:1509;


TPG:131 423;


银行


中国银行

03-9602 3655


联邦银行 CBA

13 22 21(24小时)


国民银行 NAB

13 22 65(24小时)


澳新银行 ANZ

03-9756 6243(24小时)


汇丰银行 HSBC

1300 308 880


Westpac

个人户口 (一般查询):

电话:132032

服务时间:8am – 8pm (Daily)


遗失/被盗取信用卡:

电话:1300 651 089

服务时间:24小时


航空公司


中国国际航空公司

03-9642 1555


中国东方航空公司

03-8635 1000


中国南方航空公司

03-8676 0088


国泰航空 (Cathay Pacific) (Melbourne)

电话:131747

服务时间:24小时


Qantas 13 13 13(24小时)


Virgin Australia 136789(24小时)


Jetstar 131 538(24小时)


Tiger 8073 3421(5am – 11pm Daily)


能源


Yarra Valley Water

13 27 62


AGL (Electricity)

13 12 45


AGL (Gas)

13 12 45


公共服务


Yarra Tram

9619 1111


Metro火车时刻表查询

电话:1800 800 007

服务时间:6am – midnight (Daily)

每周五至六提供通宵服务


National Bus

9619 1111


RACV

13 19 55


AAMI

13 22 44


路政局VicRoads

13 11 71


交通信号失灵

13 11 70


事故拖车服务

13 11 76


Taxi (Silver Top)

13 10 08


租车服务Budget Rent A Car

1300 794 344


VCE高考查分热线

9651 4311


证券交易ASX

131 279


海外学历和证书认证 Oversea Qualification Assessment

1800 134 197


天气报告Weather

1196 或者 1900 155 344


报时Time

1900 912 000 或者 0055 30254


法律援助、证明


法律援助

03-9651 0333


婚姻证书(结婚,出生,死亡注册)

1300 369 367


翻译服务Interpreter Service

13 14 50


查询及彩票


六合彩中奖问询

1900 966 222


博彩戒赌帮助热线

1800 622 112


劳资纠纷和维省最低工资查询

1300 363 264


医疗与保险

Royal Children Hospital

03-9345 5522


Royal Women Hospital

1800 442 007


Royal Dental Hospital紧急牙科服务

03-9341 0222


Medicare

13 20 11


Nurse on call:

1300 606 024


墨尔本主要大学


University of Melbourne

03-8344 4000


RMIT

03-9925 2000


La Trobe University

03-9479 1111


Monash University

03-9902 6000


媒体联系方式


The Age 澳洲时代报

03 8667 2250


Sydney Morning Herald悉尼先驱晨报

02 9282 2833


The Australian澳洲人报

02 9288 3000


其他


护照遗失: 必须立刻向当地警察局报失,凭警察局的报告速去最近的大使馆,领事馆或自己国家的办事处办理护照补办手续,预备2张照片。如果知道原来护照的号码,发行地和日期,补办时间会很快。


澳洲中国大使馆 

www.chinaembassy.org.Au


墨尔本中国领事馆 

www.chinaconsulatemel.org


悉尼中国领事馆 

www.chinaconsulatesyd.org


机票遗失: 立刻通知航空公司在当地的办事处,并申请补办手续。


旅行支票遗失: 立刻将遗失支票的号码通知发行该支票的银行或在澳洲的分行。旅行支票一定要在使用时签名,否则银行不负责赔偿。


行李物品被窃: 立刻通知警察局,警察局会提供翻译服务,并开具遗失报告,回国后,向保险公司索赔。


受伤,生病: 任何急病要立刻去医院诊治。病情轻微者最好去所买的旅游保险公司指定的当地医院,这样您不用花费任何费用,由医院同保险公司来结帐。澳洲的大医院都有中文翻译服务。


交通事故: 应该立刻报警,并同租车公司取得联络,澳洲的交通法规比较复杂,不可轻易地向对方说“对不起”,在警察到来之前,纪录下对方的车牌号码,如果边上有证人,纪录下证人的姓名和地址等。在有人员伤亡的情况下,应立刻呼叫救护车。


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