很多哒哒们对于我们网站还有很多不了解的地方，今天为大家讲一下关于通过我们代购时，商品的一些问题哦~~~

1. 美国代购买些什么好？

美国有不少本土的大品牌，这些品牌的国内外差价最大，代购也就最合适了。
   1）化妆品如：Clinique，Estee lauder，契尔氏，Benefit，倩碧的美国代购价与国内商场专柜价相差近一半。Chanel、Lancome、Dior、娇韵诗、欧舒丹、娇兰等牌子，美国大概售价是国内的7到8折以上。可以到美国购物网的“品牌专区”板块，有很精细的推荐。

   2）服装鞋帽类的几个品牌：Adidas、LV、Gucci、Chanel、Ralph Lauren、Coach、CK、Guess、AE、Gap、Levis、Nine west、Juicy Couture等等……在美国就很平民。Levis、Gap等品牌，一般在超市就可买到。LV、Gucci等国际一线品牌，代购到国内的价钱也会比国内商场便宜上千块甚至几千块。

   3）营养保健品：在美国比较畅销口碑较好，价格适中的几个保健品品牌，如GNC、Puritan's Pride、Vitamin World等。不同于中国市场，美国的保健品市场相对很成熟，各项制度比较完善。除了必要的卫生安全要求，美国人对于保健品中至关重要的成分、宣传、标签，美国食品与药品监督管理局(FDA)都有严格的监管机制。而且都是大众消费品，所以价位都很平民的。

   4）户外用品：美国人是非常重视户外旅游及体育运动的，所以在美国的户外用品都是既畅销又便宜的。像哥伦比亚，始祖鸟，The north face，Marmot等品牌都是国际上不错的户外运动品牌，在美国代购比在国内要便宜一半左右。

2.贵网站所有商品都是正品吗？

   美国购物网推荐的产品，或者推荐的国外网站，都可以保证是正品，接受专柜验货，如果客户收到货物对物品有所怀疑，经相关机构鉴定并提供证明后，美国购物网承担客户退换货的国际运费。

   如果是客户自己选择的网站，我们无法保证产品质量，但是如果客户收到货物发现有质量问题，我们会尽全力帮客户联系美国网站，为客户争取最大利益，但是对于联系结果我们不做任何承诺，并且由此产生的一切费用都由客户承担。

3. 我在你们网站找不到我想要的商品怎么办？

   美国购物网会从国外网站上传各类商品，翻译成中文供您选择，但由于国外商品种类丰富，我们不可能面面俱到。所以当您在我们站内找不到所需商品的时候，可以直接与在线客服沟通帮您寻找。

4.如何及时买到国外打折商品或参加国外及你们网站的促销活动？

   美国购物网人员每天会整理国外最新打折促销信息，请及时关注我们的打折信息。 美国购物网会根据美国节日等特殊时期，不定期的举办大促销活动，敬请关注我们网站。 请注册成为我们会员，美国购物网会将最新活动及优惠信息及时email给您。

5.国外的购物网站上的商品都是正品吗？

   美国98%的购物网网站信誉和安全性都很高，正常购物是不会出现假货的现象。美国网站的退换货的规则也很人性化，如果对收到的货物不满意，或者对其真假产生质疑，在退换货时间内，都可以申请退换。具体的退换货情况以及相关费用我们将参考美国购物网售后服务赔付细则。

6. 我英文不好，怎样找商品？

   凡是从我们网站的产品都是中文页面展示，如果其中没有您想要的产品，您可以咨询美国购物网在线客服寻求帮助。

7. 从美国代购的商品都是美国产的吗？

   美国购物网承诺所代购商品全部是从美国网站下单，或者美国大型商场，专柜购买，并由美国直接发货，但是不能控制商品的产地。（美国商品≠美国制造）很多国际知名品牌在世界各国，尤其是中国等发展中国家都设有加工厂，但是产品的设计销售权都属于国外商家。例如：Juicy Couture 所有首饰包包均为中国制造，而nike等运动品牌在中国也有加工厂。

8. 从美国代购的高档商品，如名表名包等可以全球联保吗？

   您选择代购的商品是否参加全球联保我们需要到订购该商品的国外网站上去看商品说明。如果商品没有此类说明，我们会及时和网站取得联系，有回复后尽快告知客户。