政府出手扼杀商户乱收刷卡手续费,违反规定最高可罚130万澳元!

2017年09月01日 澳中商圈


在澳洲生活出行,大家其实都很少带着一叠现金出门,更多时候都比较习惯 “tap and go”。


用信用卡消费买东西的交易量已经占了所有商品交易的52%,跟现金交易的方式已经不相伯仲。



澳大利亚储备银行(RBA)表示,越来越多人不愿意带现金出门,而 “tap and go”的方式已经占了刷卡消费的60%。



但是很多小企业或者是中餐馆要么是cash only(只收现金),要么就是刷卡收surcharge(额外的刷卡手续费),没有现金的话也是非常尴尬。


不过这个刷卡要被乱收手续费的情况,再也没有了!


据外媒报道,联邦政府决定,从本周五(9月1日)开始,小商户再也不能收任何的额外的刷卡手续费了。如果违规则可能会罚款$2,500 澳元。




什么叫额外的刷卡手续费?

举个简单的例子,在咖啡店买一杯$3.5的咖啡刷卡,商家直接会说刷卡会多收$0.1手续费。虽然看似不多,但是按照比例来说已经等于是2.8%。如果刷American Express Card的话还好,如果刷别的卡,那就是等于消费者多给了1.3%-2.3%。




而这其中的手续费差价,直接进的是商家的口袋。也算是暗中提高的价格,商户赚取了银行手续费的差价。



官方数据表示,消费者刷卡消费时,商家要给银行付的手续费不同。通过储蓄卡交易会收商户0.5%的手续费,如果刷Visa(维萨卡)或MasterCard(万事达卡)会收1%到1.5%手续费,刷American Express Card(美国运通卡)会收2%到3%。所以,所谓“额外的”附加费并没有一个具体的标准。



根据新规定,无论是小企业还是大企业,在消费者刷EFTPOS, Visa, MasterCard或者American Express等等的卡时,都不能多收手续费。


澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)副主席Michael Schaper表示,“我们给商户的信息是,你不能把你们自己的内部成本,加在消费者头上。”



为了界定这个手续费算不算是“额外的”,银行需要给商家讲清楚顾客刷卡的时候会收多少的手续费。而商户自己也需要经常检查自己的银行账户以免违规。


Michael Schaper也表示,商户依然可以维持刷卡手续费一揽子收费的模式,但是要确保比银行收的手续费一样或者更低。


澳大利亚竞争和消费者委员会表示,如果违反规定,个体小商户罚款$2,500 澳元,有限公司将罚款$12,000澳元,上市公司会罚款$120,000澳元。如果有消费者把商家告上法院,严重的话最高能罚款130万澳元。



其实大企业去年9月也因为这种乱收手续费的问题而被类似的规定整治。在这之前,买洲际航班机票时,刷卡消费航空公司都会加收$7澳元的附加费,而不是按照手续费百分比收费。


而这次所实施的规定,就是为了禁止这一切的乱收费。不过这个规定对计程车刷卡的手续费并不限制,所以坐计程车刷卡还是要被收手续费的哈。


消息一出各路网友纷纷叫好

Noel Victor Comley:商家早就不该收任何手续费了,这是他们做生意的时候,成本的一本分。信用卡这个东西从刚出来就没有什么信用了。


Zack Ristov:他们应该顺便取消最少要$10-$15澳元才能刷卡的规定。


Katerina Sioulas:很棒!那我们现在是不是可以去和银行撕一下,说他们收我们的利息不能收得比RBA高了?


David Drentin:超级不爽那些不收美国运通卡的商家的!


有些网友甚至分享了自己“被坑”的惨痛经历↓ ↓

Maureen Lane说:The body公司收我刷卡手续费5%,而且还不能用现金结算,这简直是敲诈。




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