今年到目前为止，超过1000名澳大利亚零售工人已经失去了工作，超过100家零售商被迫关闭店面……
2018年可以说是澳洲零售业无比艰辛的一年了……
(图片来源：9news)
1.经典百货商店时代的没落
近年来，澳洲网上购物的繁荣和工资涨幅的下降，预示着经典百货商店时代的没落。
拥有诱人低价的网络购物和一些提供独特店内体验的小型运营商，把老牌经典的澳洲零售商双重夹击到了市场中间的尴尬位置。这些零售商的价格既不高也不低，没有了市场竞争优势，只能被迫一个个关门。
在这一尴尬的中间市场中，斗争最明显的就是澳大利亚最大的两家百货商店：David Jones和Myer。
(图片来源：9news)
大家都知道，每年的6月是财政年末，到了7月1日就是一个新的财政年。这就是每年6月零售业全线打折的原因。
在2018年财政年中期，也就是2017年的圣诞节和Boxing day销售期后，Myer遇到了危机……
(图片来源：9news)
首席执行官理查德·尤伯斯（Richard Umbers）立即退出了他的职位，一个月后，股东们才了解到，各大百货门店正在拼命试图填补4.76亿澳元的亏空。
随后上任的首席执行官约翰·金（John King）在今年八月裁掉了30名高管……
(图片来源：Financial Review)
当然，David Jones也表现不佳。今年早些时候，David Jones的南非老板Woolworths宣布，由于业绩下滑，这家曾经盈利的百货公司的估值将降低7.12亿澳元。
据一周前的报道，David Jones的总销售额下降了0.9％，比较销售额下降了0.4％，这都是由于澳大利亚购物者正大量离开像David Jones这样的知名百货商店，转而从Kmart和Cotton On这样的地方采购便宜货。
根据IBISWorld的数据，预计未来五年，百货业的营业额每年都会下降0.9％。
更令人担忧的是调整后的营业利润率，在2017年到2018年间减少了35.4％。
2018年对零售业来说是恐怖的一年，一个又一个的噩耗接连传来……
(图片来源：9news)
2018年1月：美国时尚巨头GAP被迫关门
2018年1月：Munro Footwear Group关闭了Diana Ferrari的零售门店
2018年1月：David Jones在可怕的销售之后削减了7.125亿美元
2018年2月：Myer首席执行官在灾难性的Boxing Day销售后辞职
2018年3月：Donut King老板RFG关闭了200家商店
2018年5月：Esprit关闭了所有67家澳大利亚商店，裁员365人
2018年5月：澳洲时尚品牌Metalicus进入自愿接管模式
2018年6月：Toys R Us破产，700名员工失业
2018年8月：Sumo Salad进入自愿接管模式
2018年8月：新南威尔士州家具零售商John Cootes被迫关闭，裁员135人
2018年8月：在线鞋类零售商Shoes of Prey进入自愿接管模式
(图片来源：9news)
2.零售商倒闭的原因分析
研究公司IBISWorld的高级分析师Kim Do说，导致这一切的主要原因不是经典大型百货商店的运营模式，而是让购物者失望的价格。
Kim Do认为，解决这一问题的关键在于，“零售商必须找到不基于价格，但能吸引客户的方法。”
他接着说，“我们现今所看到的，是一种称为市场两极分化的趋势：奢侈品零售商和预算零售商表现良好，但在中间市场的零售商却在苦苦挣扎。”并且，这样的趋势在时尚等领域变得非常明显，如今消费者拥有比以往更多的选择。
“拿普通人的衣橱为例，”Kim Do解释道,“人们的衣橱里装满着在快时尚商店或电商购买的更便宜的衣服，然后用高端的奢侈品（如Luis Vuitton的包）来填补他们的基本风格。”
为了扭转局面，Do表示，中端市场零售商需要完全重新设计购物体验。
“我们对未来五年的期望是，商店将开始缩小他们的规模。实体店将更像展厅，购物者可以了解品牌并与产品联系，一种场景式的购物模式将会流行。” Kim Do说。
(图片来源：网络)
“我知道现在有一些零售商已经停止在商店里销售商品，而是提供平板电脑，购物者可以在网上买东西，然后将它们送到自己家里。消费者仍然希望在购买前感受和触摸产品。”
零售专家Brian Walker同意Do的分析，他认为大型连锁百货公司已经走向衰败了。
“在零售业中，旧的模式在过去很重要。但现在我们越来越多地告诉企业，规模的确很重要，但客户市场细分和购物经验更有价值” Walker说，“届时实体零售商将真正重组，店内购物将不再是交易购买的体验，更多的是娱乐、沉浸式的旅行。”
(图片来源：网络)
最后，
如今，VR购物已经在小范围内实现，更多可能的购物模式也在不断被发掘。
实体零售业的萧条并不是这些零售商的末路，这也许正是他们创新变革的机遇。未来，坐在家中享受实体购物的乐趣将变为可能！
(图片来源：网络)
■无英语要求，也不用找工作，澳洲PR可飞速下签！配偶移民原来还有这种操作？
■突发！父母移民再传噩耗，担保金暴涨50%，难度全面升高！
■为什么要到澳洲留学？这十大理由告诉你
▼
更多好文
点击蓝字即可查看
■刚刚，避税天堂沦陷，中国著名女星海外资产曝光，大批华人账户被封！
■中国大使馆再发警告：澳洲外籍华人回国千万别这样，小心被驱逐出境！
■花费大几万，搬家去首领地，PR都快下签了，澳政府竟突然反悔？大批留学生申诉无门，只能抗议游行
■炸锅了！新移民将强制住去偏远地区长达5年，恐波及大部分移民种类！
