飞驴湾苏禹烈：【高端旅游≠贵旅游】

“真的会玩儿”的苏禹烈认为，界定旅游产品好或不好，关键是看其“是否满足人们精神层面的需要”。在目前国内旅行社积极拓展线路的情况下，“目的地差异化”已经很难做到: 毕竟，还有哪个目的地是你在如国旅和中旅这样的大社里找不到的呢?而酒店及服务的差异化同样不容易实现，“所有这些，有点资源的人他都能做得到”。所以，归根结底，高端定制旅游在他看来，是跟着会玩儿的人一起玩。

目的地、酒席、硬件和服务是他总结做产品的几个维度。在首先满足硬件的情况下，他最看重这个产品是不是好玩儿，是否能给人愉悦的体验。“我是要挣钱，但是我要给你好的东西，而且是我认为好的东西。我自己看到觉得真的好，才会分享给你。”他举例说，高端游通常会去东南亚、加勒比海等地区包游艇出海。要在游艇本身玩出花样并不容易，无非就是比别家包下更贵更好的游艇，去更美的地方。但如果游艇上有一个会玩、放得开的人。“从游艇的二层翻着跟头就到水里去了，浮上来之后，‘哎，都下来’，大家就会玩得很好”—这样的感受就是“好玩儿”。他认为，要在硬件设施方面玩不同，远不如在“软”的方面，让客户体验到不一样的。

　　“到底能找到多少个这样跳进水里的‘二百五’，才是我做旅游产品需要考虑的。”苏认为，高端游绝不等于贵旅游。吃大餐住五星级酒店，都是靠资源堆积而并未满足客户的精神需求。

　　“中国现在做的都是贵旅行，乱花钱。”重视旅行精神需求而非烧钱的他，曾经在去海边度假的时候“每天还要在海边捡垃圾。”他认为，旅行的意义在于到更广阔的天地重新看看自己是谁，世界是什么。“如果我带着一群中国的老百姓，到台湾的海边捡垃圾，我觉得这忒高端。”另外的一个例子是最近大热的非洲肯尼亚动物大迁徙旅程。“我们会找来在非洲生活30 年以上、有博士学位，甚至在剑桥、在哈佛当教授的这种动物学家带着旅行者去看，带他们去看狮子产崽的过程，带他们看大象交配的过程。向导就可以介绍，‘大家看到这坨粪便没有，这个长颈鹿的粪便，但是这是公长颈鹿的，母长颈鹿不这样排便，它的粪便不一样，在那边，我带大家去看看’。我认为，这才叫玩儿。”

　　在他看来， 做投资的人无非两种需求：一是快速做大，二是要求回报率。而一名成功的投资者则需要在这两者之间寻求某种平衡。既能快速扩张又能稳扎稳打实现收益是最理想的情况。

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