澳零售商顾客满意度调查 Zara、H&M获差评

2015年04月28日 澳洲美食见闻



Roy Morgan对澳洲29个主要零售商的顾客满意度进行了为期一年的调查,结果Zara的满意度排名垫底,H&M也仅排第22位。满意度最高的是儿童服装品牌Pumpkin Patch。


29家零售商顾客满意度排名

Roy Morgan customer satisfaction results for month of March 2014- February 2015


1. Pumpkin Patch - 92 %

2. Suzanne Grae - 91%

3. Jacqui E - 91%

4. Portmans - 89%

5. Just Jeans - 89%

6. BNT (Bras n Things) - 89%

7. Jeans West - 89%

8. Noni B - 88%

9. Rockmans - 88%

10. Millers - 88%

11. Jay Jays - 87%

12. Lowes 87%

13. Katies 87%

14. Athlete’s Foot 87%

15. Betts/Bett Kids 86%

16. Sportsgirl 85%

17. Rebel Sport 85%

18. Sports Power 85%

19. Sussan 84%

20.Williams the Shoemen 84%

21. Mathers 82%

22. H&M 81%

23. Cotton On 81%

24. Spend Less Shoes 81%

25. Payless Shoes 80%

26. Rivers 77%

27. Esprit 76%

28. Sportsco 75%

29. Zara 74%


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