如何让政务文章的传播效果超越鸡汤?

2016年01月12日 今日头条


在刚过去的一年中,4000余家政府机构共发布了25万篇文章,获得了超过11亿次的阅读,相当于全国8700多万党员每人把《共产党宣言》读了12遍……这些庞大而有趣的数字来自于今日头条客户端上的政务头条号。
孙凯 | 中央网信办网络新闻信息传播局副局长

孙凯:让“信息红利”普惠大众

在今天下午举办的“端·政——数说政务新媒体”大会上,中央网信办传播局副局长孙凯评价今日头条:“受众长尾、传播精准、安全放心的个性化信息发布平台,成为两微一端的典型代表,进一步形成了覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。”

他提出,要让一切有价值的信息快速传递、交流共享,发展网络经济,推进信息惠民,深度融入人民生活。


张一鸣|今日头条创始人兼CEO

张一鸣:今日头条怎么帮公共机构拿到“信息红利”

今日头条创始人兼CEO张一鸣在大会上表示,现在各级党政机构在转变政府职能的进程中,都在不断借力新媒体,推进政务公开,打造阳光政府。政务信息不仅涉及时政,还包含民生,成为信息红利的重要组成部分,越来越多地受到人们关注。要让民众共享信息红利,及时准确的信息传递是极其重要的基础性工作,而推荐引擎与大数据的应用,可以让政务信息精准抵达目标受众,大幅提升信息传播效率,降低政府施政成本。“今日头条将开展‘政务新媒体伙伴计划’,在技术、资金等各方面持续投入,为政务信息发布提供最有效的支撑平台。”张一鸣说。


夏勇|今日头条总编辑

夏勇:什么样的政务信息传播不好?

在大会上,今日头条总编辑夏勇通过数据展示出政务信息传播的一些特点:

在今日头条上,政务文章的收藏率和分享率都远高于其他文章,二次传播的效果更好;

政务文章还具有区域性和领域性的特点,目标受众是当地用户,阅读量是有上限的,评估这类政务信息的传播效果,不应仅看阅读量,还应关注信息与目标受众的匹配程度与覆盖率;

综合多维度数据的图表显示,与公众息息相关的生活服务类、民生类信息传播效果最好。 今日头条精准推荐的特性使政务信息的传播不再依赖粉丝。很多政务新媒体的运营人员在缺少“粉丝”的情况下也能够轻松做好传播工作。来自常州车管所的新媒体负责人表示,今日头条的精准推荐,让基层的政务新媒体运营更方便了,不需在“涨粉”上花心思和投入资源,只需专心做好内容的策划与组织即可。据今日头条公布的数据,过去一年,25万篇文章总推荐人次超过110亿,平均每篇文章推荐人次超过4.4万,而4000个政务号的粉丝总数是160万,平均每个账号仅有400个粉丝。“粉丝少,不是问题,通过个性化推荐,就能得到好的传播。”夏勇说

夏勇还对传播不好的政务信息标题常出现的短语做了分析:开展、增进、召开、学习、活动、工作、会议、精神等,这些短语虽然严谨干练,但用户却不感冒;而传播效果好的政务文章的标题,常出现:方法、交通、高考、高铁、证件等等。夏勇认为,在海量信息的背景下,酒香也怕巷子深,好的内容尽可能在标题中得以展现出来,吸引读者的注意力。


徐达内|新媒体排行榜创始人

徐达内:汪峰可以不上头条,但政务应该上头条!

新媒体排行榜创始人徐达内在大会上发布的统计数据也印证了这点。徐达内对“两微一端”(微博、微信、今日头条客户端)的政务账号在多个维度上进行了横向比较,数据显示:在账号整体活跃度方面,今日头条排名第一,微博第二,微信第三;与微信比较的平均阅读数上,今日头条表现优异,各类政务账号的平均阅读数均高于同等微信账号。徐达内认为,今日头条具备强大的精准覆盖的功能,不仅可以第一时间向用户强推送,还能够准确命中受众人群。

来自47个中央国家机关,全国26个省、区、市网信办负责人,以及来自全国各地党政机关、企事业单位、媒体的代表约700余位嘉宾参加了此次端·政大会。

据了解,今日头条客户端的用户数已超过3.5亿,日活跃用户超过3500万,每人每天的使用时长达53分钟,是用户平均使用时间最长、日均启动次数最多、社交分享量最大、用户好评度最高、国内最大的独立移动资讯客户端。此次“端·政——数说政务新媒体”大会由中央网信办传播局与移动局指导、首都互联网协会支持,由今日头条与《网络传播》杂志联合举办。



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