导语4月9日，因美国联合航空公司4名机组人员需要乘机，飞机超员。在没有乘客志愿主动下机的情况下，机场安保人员强行将一名华裔医生从座椅上拉下，并在过道上拖拽！这两天，由其他乘客拍下的视频在网络持续发酵，震惊海内外！并被扒出，美联航歧视亚裔简直是历史传统，几年前就拿亚裔死者姓名开玩笑！澳洲专家表示：美联航的处理方式很有问题！中外网友一致表态：抵制美廉航，FUCK UA！
美国时间4月9日晚，美国联合航空公司3411号航班原定从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。
因航空公司4名机组人员需要乘机，飞机超员。
航空公司一名主管告诉乘客，票预售多了，除非有4人下机，否则这趟航班不会起飞。（此时只字未提机组人员乘机的事喔
并承诺，对于主动下机的乘客，赔偿400美元及一夜酒店住宿。
据网友爆料，400元的赔偿很不合理👇
在这种情况下，美联航把加码加至800美元都没有乘客志愿主动下机！
美联航通过电脑程序选择了4名乘客下机，一位年近70岁的华裔乘客也包括在内。
但这名华裔乘客表示是一名医生，必须在第二天早上为病患看诊！不能下飞机！
随后机场安保选择使用暴力手段解决问题——
强行将华裔医生从座椅上拉下，并在过道上拖拽！
视频一经发布，震惊海内外！
👇
（实拍！美联航航班，华裔医生竟遭警察暴力拖拽！）
从这则31秒的视频中，我们可以看到，
3名芝加哥航空安全部门警员，
强行将一名华裔中年男子从座位上拽下，
并反拉着他的双手在机舱过道拖行，
他的眼镜掉落卡在鼻子下方，
嘴巴受伤流血！
惨叫声连连！
并愤怒叫喊道：
“就因为我是中国人，才被选中下飞机！”
另一名女乘客尖叫着抗议，
“我的天啊，看看你们对他做了什么！”
据乘客回忆，
“当时这名华裔医生嘴巴流了很多血，
拖拽过程中这个医生像是晕了过去…
10分钟后这名医生又跑回了机舱，
嘴里不停重复着说，
‘杀了我吧，我要回家’！”
美联航拒不认错，
曾拿亚裔死者开玩笑…
美国时间4月9日晚，美国联合航空公司3411号航班原定从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。
美联航暴力事件一经曝光，引发一片哗然。
可美联航拒不认错，
表面安抚群众，
实际上的处理态度令人震惊！
美联航CEO对外这么说的👇
我们对这起令人沮丧的事件感到难过，也要向乘客郑重致歉！
我们正在对此事进行调查，已经联系到了该乘客并尝试解决问题。
可内部邮件就把美联航的丑恶嘴脸全部曝光了👇
美联航认为，
1.当天拖走亚裔乘客的UA3411航班，乘客全部已经登机。此时有几名美联航工作人员要求登机。
2.于是地勤以“1000美元补偿”征集志愿者，但无人应声。然后地勤就走近那名乘客，告诉他要被减掉。
3.那位乘客当然不干，大声抗议，拒绝下机。来回数次，乘客“行为不检”。
4.然后航空公司就通知机场安保人员，以“物理手段”把他强行弄下去了。
也就是，
机组人员只是照章办事！
他们没有错，
错都在于乘客不配合！
其实在几年前，美联航就被曝光过——有员工歧视亚裔！
员工甚至拿失事亚洲航班乘客人名开玩笑！
这是美联航员工在2013年Halloween party上的服装。
为什么写asiana airline呢？因为asiana Flight 214失事，死了三个十几岁的中国小姑娘，伤了快两百多，大部分是亚裔。
网友直言：
“他们名牌上的字：
Holy Fuck（Ho Lee Fuk)
Something Wrong （Sum Ting Wong）
Way Too Low（Wi TU Lo）。
这彻头彻尾的歧视，
在遇难者坟头蹦迪的垃圾，
你们不得好死。”
出离愤怒！
事件发生后，澳洲斯威本科技大学（Swinburne University of Technology）民用航空系高级讲师——翼尖小翅发表了自己的看法👇
虽然很多时候当航空公司和乘客之间出现纠纷的时候，作为航空业相关人员，我能理解航空公司的初衷。
但这次美联航对于机上付费乘客使用暴力的事件，实在是让我出离愤怒了！！！
有些话不得不说：
1. #关于超售#
本来超售这件事就是个很匪夷所思的事，在其他行业都极少听说。
（我知道这次不是超售）
比如宾馆超订？大巴超售？餐厅超卖？
之所以有超售，就是航空公司自信自己概率玩得好，同时仗着自己航班多，想多赚一点。
玩好了，公司自己偷着乐；偶尔玩不转了，作为航空公司，你就应该态度好好地赔偿、安置旅客。
哪里有甘蔗两头甜、旱涝保收，里外里都该着你赚钱的道理？业界人员也不要急于辩解这是惯例。
惯例就是合理的理由了？
既然航空公司处理不好超售所导致的后续问题，我看立法机构就应该立法禁止航空超售。
2. #种族问题#
有许多人辩解，这个事件中没有种族问题。那么我想请美联航出示当时用以决定哪位乘客的具体算法。
如果说算法的逻辑中的确是随机分配，那么我们可以翻过这一页。否则，我绝对支持这位乘客在今后的索赔中，一定要牢牢抓住这一点。
为什么挑选的就是他，而不是别人？
这是基于年龄、种族、票价、还是什么因素？
是系统根据某标准选定的，还是工作人员现场自己决定的？
根据什么SOP？还是自作主张？
不追究到底不罢休。
3. #员工优先#
这次事件还有一个匪夷所思的地方，凭什么你员工的优先级就应该在付费乘客之上？
你的员工赶着去飞下一趟航班，就是把我强制踢下飞机的理由？
好比在餐厅吃饭，如果餐馆满桌，恰好有几个厨子肚子饿了没法工作，餐馆会把一桌客人扔出门？
既然这样的事情在餐馆行不通，为什么对于航空公司就应该司空见惯？
4. #暴力解决#
当乘客没有表现出任何暴力行为可能威胁到航空安全的时候，他和航空公司的纠纷只是典型的民事纠纷。
为什么安保人员有权利使用暴力解决问题？
CEO辩解说是这个乘客后来有了一些暴力行为如何如何。
这个就有趣了，所以当航供公司和顾客发生纠纷的时候，航空公司可以一直挑衅？
直到乘客说了一句脏话，或者动了一下手指，马上就会有人跳过去把他扑倒，并且高呼，你看，他威胁安全了？
国内外网友一致表态：
抵制美廉航，FUCK UA！
美联航毫无契约精神的做法令人一声叹息。网友怒吼，“睁大你Fucking eyes看看你志愿者三个字是什么意思”的同时，也慨叹道，“说好的美国梦呢？”
#美联航，你是不是还嫌自己名声不够差？！
#美联航的服务烂到家！！！
#抵制美廉航，FUCK UA！
美联航你们真是好棒棒好会选喔，专挑亚洲人？还用暴力手段赶别人下飞机！
Ok，好的，美联航，这下你家永远不会出现所谓的“机票预售超额”问题了。
“重新安排？”可笑。。你们暴力攻击付费乘客，强行把他拖出机舱好吗！！
这辈子TM不会乘美联航！大家伙儿肯定都这么想的！
再也不会坐美联航了！太特么恶心了！把自己员工的利益放在乘客利益之上，还要碧莲吗？！
再也不会坐美联航了！对于乘客TMD竟然做出这等可怕、残忍、令人发指的行为！！还有CEO那似是而非的所谓的“道歉”！恶心！
马勒戈壁的！人家特么付了钱给你，乘你家飞机，你们竟然赶人家下去？！老子以前是你们的大客户，现在永远不会坐你家飞机！滚吧！
如果因机票超售被赶下飞机，
您可以做什么？
#一份书面声明，概述您的权利#
要求航空公司给一份书面声明，里面要写明乘客的权利，解释清为何驱逐这些乘客，而不是其他人。
一些航空公司会“驱逐”那些支付最低票价的乘客，和其他那些最后办理登机手续的乘客。
#申请赔偿#
如果航空公司帮你重新订了另一个航班，延误不到一小时，无权获得任何赔偿，适用于国际、国内航班。
如果延误时间不到两小时，有权获得单程机票价格的两倍作为赔偿。
如果航空公司帮你重新预定了航班，并且在原定到达时间的两小时之内（国际四小时），那么你就可以得到获得单程机票价格的两倍作为赔偿，但是有650美元的上限。
如果延误时间超过两小时，或者航空公司不做旅行安排，你的赔偿将再次加倍
如果航空公司没有重新预定航班，或者超过原定到达时间的两小时以上（国际四小时之上），你就有权享受400%的单程票价，1300美元上限。
如果航空公司的最大赔偿远不及你放弃此次飞行的价值，那么你可以尝试与航空公司的投诉部门进行交谈。如果不行，你有30天的时间来与决定是否接受赔偿。
如果你没有支付你的机票，你仍有资格得到赔偿金。
如果你是用里程数之类的兑换的机票，那么你仍然有资格获得赔偿金。你最终得到的赔偿会根据在同一班飞机上支付最便宜票价进行。
#小编结语#
这次美联航究竟是不是超售，大家心里都清楚。
自己安排了额外的4个人，为何不认错？！
从几年前拿亚裔死者姓名开玩笑，到今天殴打亚裔乘客毫无契约精神，
声名扫地的美联航，你还不醒醒嘛？！
被选中下机可能不是因为他是华人，但被这样对待，真的不是因为他是华人？！
希望这位华裔老人坚持下去，告UA到底！
Australia News
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