面包吃到一半,钻出一群蛆!华男怒斥包店卖虫包!老板:歪曲事实!从不卖隔夜包

2018年10月28日 最西澳



【今日澳洲10月26日电】(记者 柯木塱)买了一个吞拿鱼面包当早餐,吃到一半,竟发现包内爬出蛆虫,且“延绵不绝”多达10余条

想起10月25日早上这一幕,悉尼华人陈先生一阵阵想吐。他说,希望店家重视卫生问题并整顿,也以此提醒其他消费者。

涉事店家——Breadtop包店Ashfield分店老板回应称,该店经营10年,从不卖过隔夜包,不知为何出现此问题。

面包吃到一半,蛆从蛋中爬出

“太吓人了,谁看了谁都害怕。”25日下午,在家中向记者讲述吃面包的情形时,24岁的陈先生仍心有余悸。

当日上午8时许,他和往常一样起床,准备吃完早餐后出门上班。这一天的早餐,是面包和牛奶。

“面包从冰箱拿出来后,放进微波炉热了一下。”陈先生说,这是一个直径约10厘米的烤面包。圆形的面包表面,有一层吞拿鱼和鸡蛋。

不料,当他吃到一半时,突然发现鸡蛋中钻出三四条疑似蛆虫的白色虫子“应该有吃进去一些吧。”回忆起这些细节,陈先生仍不禁眉头紧皱。

面包上有疑似蛆虫爬动(图片来源:供图)

他说,当时立即想吐、四肢发软,心里极度不舒服。

随后,他将面包放在盘子上,并用保鲜膜包了起来。

得知儿子吃到蛆虫面包,妈妈连女士非常紧张,担心他的身体受到影响。

陈先生说,这个日式吞拿鱼面包,是妈妈前一天下午,在Breadtop包店Ashfield分店购买的。“面包拿回来就放在冰箱里了。”他说。

陈先生吃剩一半的面包(图片来源:供图)

他解释,因妈妈在Ashfield的餐馆打工,要晚上10点才下班。于是,趁着下午4点多休息时,到该包店买了一个面包,给儿子次日当早餐。

不过,小票并未被带回家。“可能没有给,也可能给扔了。”陈先生说,因为现金交易,妈妈已不太记得小票的情况。

顾客要求赔偿,店家仅愿退换

当日早上,因感觉不舒服,陈先生向公司请了一天病假,随后开车和妈妈一同前往,向店家反映。

上午10点多抵达店内后,一位中年男面包师傅以负责人的身份接待了这对母子。

涉事面包店(图片来源:今日澳洲)

“他看到了,也觉得挺吓人,说每天的面包都是新鲜的,从没遇到这样的问题。”陈先生说,该负责人当即在架子上拿了另一个日式吞拿鱼包并切开,以证“清白”

但陈先生认为,同样的情况不一定发生在每一个面包上,于是不接受其解释。随后,该负责人致电老板,陈先生在电话中与对方沟通。

“他说很抱歉,说这是偶然事件。”陈先生告诉记者,老板告诉他,市议会刚来检查过,并没有发现什么问题。

期间,陈先生要求店家补偿当日误工费,但并未提及具体数额。“老板说不可能,但可以换面包,或者退面包钱。”

协商许久后,双方未能达成一致。担心身体受影响,随后,陈先生到家庭医生处就诊。

幸运的是,医生表示身体的“问题不大”。但陈先生说,此事对其心理造成了很大的影响。

第一次吃虫包,以遭遇提醒他人

25日下午,记者来到陈先生家,看到了这个蛆虫面包。

该面包仅剩约1/3,以一个塑料袋装着,塑料袋写着“包店Breadtop”字样。在剩余的鸡蛋、吞拿鱼和面包上,10多条虫子正缓慢蠕动,让人看得直犯恶心。

陈先生展示的面包及包装袋(图片来源:供图)

“很恶心,很气愤,第一次遇到这种事。”陈先生说,自己在澳洲生活了2年,知道澳洲有严格的食品安全标准,没想到居然吃到蛆虫面包,十分不可思议,“在国内都没有遇到过。”

他说,以后再也不会光顾该品牌商家。

陈先生坦言,刚开始,因此事耽误了工作,他希望得到误工费。但经检查身体无大碍,他已不愿强店家所难,“现在我不要求赔偿了。”

不过,他对店家的态度不甚满意,“感觉他们不放在心上。”他表示,店家应更重视卫生,并加以整顿,避免日后再次出现同样问题。

同时,陈先生也希望通过自己的遭遇,给其他的消费者一个警醒。

老板回应:

面包从不隔夜,不知为何出问题

25日下午5时许,记者来到Breadtop Ashfield分店。

店内仅剩少许面包,三四位顾客在挑选。记者留意到,临街位置的架子上,剩余2个日式吞拿鱼包,售价2.9澳元一个,与陈先生吃剩的半个包一致。

包店售卖的日式吞拿鱼包(图片来源:今日澳洲)

当时,仅有一名女店员在收银。得知来意后,店员告知了记者店长的微信号。随后,店长提供了老板的手机号码,表示可直接联系。

26日上午10时许,记者拨通该号码,一位自称老板的男士对此事进行了回应。

该老板确认,陈先生前一天上午到店家反映了此问题,期间与陈先生通过电话沟通的正是他。

“我也不知道为什么会出现这样的问题。”该老板表示,陈先生的面包为前一天购买,收银台处已有提示,建议含肉面包在购买6小时内食用完毕。而且,该店面包从出炉到出售,一般不超过6小时。

老板质疑陈先生储存时间太长、储存方式有问题,“他前一天买的,第二天来说问题,而且可能没有放进冰箱。”

老板介绍,该店开业10年来,一直按照最严格的卫生标准生产、销售面包,从未有顾客投诉过质量问题,“你可以去看看昨天的面包有没有虫子。”

他说,即便当日有剩余的面包,也会丢弃,不再出售,绝不出售隔夜面包,“店里有监控你可以去看,每天都会扔。”

他还提到,烤面包的面、底火一般为180~200℃,有的高达260℃,“这么高的温度,烤出来的面包会有这样的问题(长虫子)吗?”

面包上十余条虫子在蠕动(图片来源:供图)

“这是歪曲事实,不能将问题强加在我们身上。”该老板表示,与陈先生电话沟通时,他已提出解决方案:退钱或更换,但陈先生当时索要误工费、精神损失费,他难以答应。

他说,此方案已是店家最大限度的做法。

回应的最后,该老板重新质疑该面包的购买地点:“他有小票吗?怎么证明是我店里买的。”他说,既然陈先生找到他们,他也只能“认了”。

对于陈先生的遭遇和店家的回应,你有什么想说?

欢迎各位积极留言。







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