当彭博神器崩溃时,金融圈在忙什么?

2015年04月20日 伦敦交易员


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注:此文主要由界面专栏记者陈升龙翻译并整理,伦敦交易员仅作部分英文及图文补充。


正当大家都为汪峰的结婚新闻被“一个什么都有的神奇网站”狙击而扼腕叹息之时,全球金融市场还发生了一件重磅“头条”。


北京时间17日下午3:30开始,伦敦、香港交易员均表示彭博终端(Bloomberg Professional)出现故障,大多数在下午5:45之前才得到恢复。

不仅数以万计依赖彭博终端进行交易和沟通的投资者受到影响,英国财政部国债拍卖也被迫延后,正在交易的欧洲股市的成交量也因此下滑。


在金融终端市场,彭博公司在短短30多年时间里就超过有着150年历史的汤森路透,成为全球最大金融信息提供商,靠的就是这台机器。除了汤森路透,彭博终端的竞争对手还有FactSet Research Systems、道琼斯和Capital IQ。

彭博目前有1.5万员工,2014年收入约90亿美元。彭博终端在全球共有32万用户,平均每个用户年费20000美元。

对于此次故障,彭博否认了黑客攻击的可能性,在其官方twitter账号上称故障是因内部网络问题而起。

It said in a statement sent to Business Insider (emphasis ours):

"Service has been fully restored. We experienced a combination of hardware and software failures in the network, which caused an excessive volume of network traffic. This led to customer disconnections as a result of the machines being overwhelmed. We discovered the root cause quickly, isolated the faulty hardware, and restarted the software. We are reviewing our multiple redundant systems, which failed to prevent this disruption."

So effectively, to fix the problem, Bloomberg switched it off and on again.

Sadly, they didn't address whether the rumours that have circulated around Bloomberg's London office that a spilled can of coke was the cause of the problem, but it looks like its back to "business as usual."


另据一名消息人士向商业内幕网站(Businesses Insider)透露,其本人今天刚好到访彭博的英国办事处,当时员工们都在谈论之所以出现问题是因为有人打翻了一瓶可乐泼洒到了服务器上。

《财富》杂志借题发挥,称这是可乐君在对彭博社的创始人布隆伯格进行报复。


事情是这样的。2013年3月,为了帮市民减肥,时任纽约市长布隆伯格的“苏打禁令”政策正式生效。该禁令禁止在各大酒吧、餐厅、咖啡馆、快餐店出售并外卖16盎司以上(约470ml)的苏打水和含糖饮料。

彭博官方并没有对此传言作出正面回应,只是声称,由于系统网络里硬件和软件崩溃以及访问量过大的综合原因,导致客户无法正常连接服务器。“我们很快发现了故障的原因,切断了发生故障的硬件,并重新启动了软件。目前正在评估备用系统,后者在这次事故没有发挥作用。”

在发生故障的两个半小时里,用户们纷纷刷起朋友圈,呃,不对,是twitter……

这位给彭博的哥儿们建议断开电源试试……↓

纽约时报》援引一名香港银行家的话说,“彭博终端机出现故障还是很麻烦的,但我最着急的还是不能通过这个机器的信息功能与同事交流。事实上,彭博用发信息的功能把整个华尔街都连接了起来,这让整个市场保持着活力。”

“The fact is, Bloomberg connects 100 percent of the Street, and all that human intelligence is what makes markets hum,” one Hong Kong banker, whose company’s policy does not allow him to speak publicly, said during the failure.

《华尔街日报》记者Victoria McGrane觉得挺欢乐:好恐怖,交易员只能打电话了。↓

让我们来忆一下苦吧,其实在“交易终端机”这种发明出现之前,华尔街上是靠人工报价的。↓

经济学家Philip O'Sullivan表示,“彭博宕机终于让我明白,当Facebook崩溃的时候青少年们的心情。”↓

《财富》专栏作家Dan Primack:彭博终端罢工,开市形同虚设啊!↓

用户@barnejek 在向国际货币基金组织提醒,亲,下回发报告,别忘了加上一条:“彭博终端会给金融市场稳定带来风险”。↓

人气用户@Ivan the K 甚至拿教皇方济各开涮↓

尽管最终只是虚惊一场,但过程还是蛮刺激的啦。



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