在互联网渗透整个产业的今天，眼看着曾经的蓝海变红海，所有企业都面临着巨大挑战，传统企业如何拥抱互联网？互联网企业如何在同质化日趋严重的环境下脱颖而出？都成为大家必须考虑的时代命题。
就拿音乐软件来说，老牌产品酷狗、酷我厮杀多年后合并，主攻90后群体的Echo让大家看到，音乐市场做细分领域的可能性。
然而万万没想到的是，半路杀出个网易云音乐，卖情怀、玩UGC、搞个性化推荐，快速成为音乐软件里的佼佼者。
同样做音乐软件，为什么会有这么大的差距？秘密在运营手段上。
都说“我们在听歌的时候，其实是在听自己的故事”，人人都在音乐里寻找情感的宣泄口，谁能抓住用户的情感诉求，谁就能得到用户青睐。
于是，我们看到网易云音乐给用户推荐喜欢的歌单，引导大家在歌曲评论区创造优质留言，更方便地截图分享歌词，定期策划讨论话题等等，就连卖会员、赚积分都能成为一件很有情怀的事情。
这些都是运营人员的功劳，做用户传递情感的桥梁。
那么，在互联网企业林立的今天，老牌产品如何“开新花”，新兴产品如何在红海中后来居上，巧用运营手段让用户对你“无法自拔”呢？
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