很多同学包括我自己初来澳洲的时候，都有过这样的很挫败的经历 ，就是简历发出去无数，却连个拒信都没有，有些职位明明觉得自己挺符合，可还是杳无音讯。到底HR是怎么在筛选简历的？传说中大公司是用机器在读取关键字，是这样的吗？
来澳洲六年，在三家公司做过HR，基本上的轨迹是小公司，中型公司，大公司，所以也见识了不同的招聘系统，但公司如何做第一步的筛选，不同的公司还很有很多不一样的地方。
让我先把公司分成有ATS和没有ATS的，ATS是指Applicatin Tracking System，市场比较主流的是大型公司用SAP、Workday或者Taleo，还有IBM的一款，中型公司很多用一款澳洲开发的软件pageup (就是上次爆出新闻，资料外泄的那家）。可以这么说有ATS大多数是中大型公司，逼格肯定要高很多，但澳洲大多数公司是中小型公司，他们要招人的时候去SEEK或者其他网站上登广告，也不要什么ATS。怎么鉴别用不用ATS呢，很简单，就是你在网站上点应聘，带你去自己网站的一般都有ATS，直接在Seek或者其他找工网站上递交申请的大多数是没有ATS的。
没有ATS的是怎么在筛选的
说了这么多ATS，先来聊聊没有ATS的是怎么在筛选的，中小型公司大多数都用SEEK，我重点聊下Seek吧。Seek有一个简单的帮助雇主进行简历筛选和管理的功能，一共有六个Pipeline，所有应聘简历先进到Inbox，然后Recruiter可以将他们挪到Shortlist, Interview, Offer, Accept和Not Suitable。进到Inbox的简历是每个人大约有四五行，信息包括你的名字，最近一份工作的职位和公司名字，最后一行是Resume和Cover letter的链接。现在很多公司会设置筛选问题，Seek最多是五个，这个会显示在右边。
重点来了，对于大多数职位，在这一轮就会有至少一半的人被直接淘汰，会不会觉得很不公平？为什么连我的简历看都没被看就直接淘汰了，秘密在于第一你回答的问题，第二是你的现在的公司和职位。还是拿会计打比方吧，因为这个确实是收到简历最多的一个职业，而且常常有过半数的华人。招会计我常用的几个筛选问题是
Preferred work rights in Australia
Expected annual salary
Experience with reporting
Accounting experience
Experience using Microsoft Office
CA/CPA Qualification
Notice Period
这些问题不是我设计的，我只能从Seek给我的问题模板里选，只能选相对合适的了。网站default的排序是回答正确越多的在越前面，可以这么说大多数情况下，只有所有回答都正确的简历才有可能被点开看。
然后是看现在的职位和公司，如果我找一个Assistant Accountant，你的现在工作是Accouns Payable或者其他无关财务的工作，嗯，被打开的概率要低不少，如果HR收到的简历比较少，还是会打开看一下的，但如果你有200份简历要筛选，结果可想而知。
如果我的回答问题都是对的，现在的工作职位和应聘的也符合，那就至少要被打开仔细看了吧？很遗憾，答案是未必。
比如说我前面有一家公司，招某些职位的时候会在招聘广告写明了要简历和Cover Letter，这个时候如果我看到最下面一行的hyperlink只有简历而没有Cover Letter的，一般也会直接进not suitabled的。
顺便说一下，关于Cover Letter的问题，到底要还是不要，我自己在找工作的时候也纠结了一阵，因为一个个写Cover Letter确实是个烦事，也确实有很多HR是不看Cover Letter的，但是我还是建议大家写一下，对于自己喜欢的职位应该根据职位定制，不太喜欢的就用个统一版本换个称呼和职位发出去。为什么呢？因为确实有很多地方喜欢看Cover Letter，我已经不止一次碰到Hiring Mgr 跟我说不考虑没有Cover Letter的了，一个是Marketing的职位，那个Mgr说她觉得只有简历没有Cover Letter让她感觉很Rude，还有一个是Sales的职位，他说我无法想像一个找工作都不付Cover Letter的人如何去和客户沟通。还有一种情况是在招聘广告里要求简历加Cover Letter，如果没写至少说明你根本没仔细看广告就在盲投，这种也会直接OUT。
有ATS的中大型公司如何筛选
再说一下有ATS的中大型公司以及如何尽可能不在这一关被直接删掉。
前面说过世面上主流的ATS有Successfactor, Taleo, Workday，还有澳洲本土的Pageup，我比较熟悉的是Successfactor，用其他ATS的HR同学，如果有不同的话，欢迎补充。
ATS可以设置自行筛选问题，Recruiter可以自行选择问题类型，可以是选择是否，也可以是free text，可以定义成是否必须回答和是否自动Disqualify，一般来说自动Disqualify的问题都是跟Visa，学历相关的，所以如果你投了这类工作，如果某个pre-screen问题回答的不是他们想要的答案，那就有可能在几分钟内收到拒信，嘿嘿，不是Recruiter勤快，是系统自动将申请屏蔽了。
当然这种情况还是比较少的，一般只能屏蔽一些完全无关的申请者。用ATS的一个好处是Recruiter可以在线批量view CV，而不太会出现像Seek那种根本没打开简历就被删除了的情况，但方法还是大同小异，批量View CV往往是第一步，可能是把200个候选人缩减到20个，然后这20个再更加仔细地看来进一步Shortlist。
总结一下，在第一步不被删除的几个重点：
第一，仔细阅读广告，看清对方要求，比如政府，教育机构会要求Selection Criteria, 有些公司写明要Cover Letter，这种酒千万别只扔一份简历过去了。
第二，Titlle是未来雇主看的第一项，一定要根据申请职位做些调整，这个不是让你作假，我碰到过有些朋友问，我的职位虽然是什么什么，但是我的实际工作内容是另外一回事。这种情况下，有两种做法，胆子肥的就直接把Title全给改了，这种我不置可否，我知道有很多这样做并且成功了的，但确实也有因为这个在Reference Check中出了问题被拒了。
拿我自己来说吧，我的第一份工作Title是Senior HR Advisor，但实际上我负责澳洲新西兰所有的HR加Payroll，我的前任和后任都是HR Manager的Title，但老板没给我，因为我是新移民，是在澳洲的第一份工作，那我不能写自己是HR Manager啊，于是当申请相关职位的时候，我就写成Head of HR/Payroll，但后来我决定转回去专门做Recruiter，我就照写Senior HR Advisor ，然后加个括号（50% as Recruiter)。
变通一下，比如你是Accounts all-rounder, 你想转行专做payroll，你可以在后面加个括号哈，至于百分比嘛，这个稍微夸大一点问题不大，至于要不要直接写你是Payroll Officer，胆子肥或者找工作找到绝望的可以试试，反正先过了这一关再说，后面的事兵来将挡水来土掩，实在不行愿赌服输哈。
第三，不要盲投简历，无论是Seek还是ATS都有记录，基本上在第一页就可以看到你申请过多少职位，我碰到过很多次有人什么职位都投，从销售，市场，采购，前台，财务，HR，这种结果可想而知，所以除非你是为了应付神特灵，否则还是别这么干了。
