其实对于客户来说，一家好的航空公司只要具备下列三项内容，就可轻松获得消费者忠实的心。

1.完善的管理团队，随时随地提供旅客所需

由于办事处业务繁忙，电话有时会处于占线状态，办事处总经理听到此汇报，及时把各部门相关负责人的联系方式，通过网络新型媒介发送到办事处官方微博，方便旅客随时随地联络，并提供服务。

2.贴心的服务，换来旅客真诚感谢。

旅客在飞行途中丢失手机，未及时查看。在办事处销售部经理辗转多方帮助下，旅客顺利取回实物。下图为旅客邮寄的感谢礼物。

3.灵活推出的特价机票，切合实际解决旅客需求。

除了服务周到之外，特价机票的出售，也是帮助客户对航空公司建立信心的必备条件。

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奥克兰办事处联系方式：

地址：Level 4 ,139 Quay Street ,

Prince's Wharf，Auckland ,

New Zealand,1140

电话：+64（9）3020666

传真：+64（9）3020655

电子邮件：[email protected]

官网：www.csair.com

客服热线：0086-20-223-95539

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