导语澳洲妈妈生下早产儿，因为没有及时填写出生证明材料，孩子的出生证明上赫然写着“已故”。孩子确实已经去了，可他确实来过这世界。想为他的存在要一纸证明，就那么难吗？

2015年，澳洲妈妈Surace生下了一对双胞胎。可惜孩子早产了三个半月。

这对早产的宝宝从生下来就牵动着全家人的心。

不幸的是，在4个半月后，即使医护人员精心照料，名叫Aurelius的宝贝还是去世了。

据母亲透露，孩子生得太早，实在太脆弱，肺部功能太不完善。

孩子去世后，家人都很伤心。母亲在伤心的同时，依然保持了一定的理智。她希望能补办一份官方文件，孩子毕竟来过这个世界。

妈妈Surace需要的官方文件其实就是一份出生证明，还有一份孩子的死亡证明。

但是当她从澳洲出生死亡婚姻登记处拿到这份文件时，彻底傻眼了。她和丈夫Scott都觉得不可思议。

孩子的出生证明上写着孩子状态是“已故”。

澳洲的出生证明对于孩子的出生状态，确实有很多种定义。但妈妈Surace认为：

为了更改出生证明上孩子的状态，她和澳洲出生死亡婚姻登记处进行了多次交涉，希望拿到孩子真正的出生、死亡证明。

新的证明来了，终于没有写孩子的状态是“已故”。可是这回，证明书上出现了许多语法错误，孩子的名字也被拼错了。

到底怎么了呢？

澳洲出生死亡婚姻登记处说：

Surace很难过：“我确实没有按时填完孩子的出生证明文件，但我当时因为孩子早产的事，每天压力都很大。我已经无暇顾及其他事了。”

其实，澳洲出生死亡婚姻登记处的做法不无道理。因为在澳洲，ID是很重要的，之所以给孩子的出生证明上写“已故”，就是为了防止别人拿着孩子的ID进行欺诈活动。

但Surace认为，用这种方式防止人们诈骗，根本就是老式做法，现在全面进入电子时代，谁会这么诈骗？

这件事迅速登上各大澳媒头条，

并一路闹到了维多利亚州监察部门（这个部门专门处理人民对政府各级官员的投诉）。

直到今年一月，维多利亚州监察部门才发表了一份措辞严厉的报告，

批评澳洲出生死亡婚姻登记处人手短缺、对于民众相关信息的记录不够严密、处理投诉的方式也完全不合规矩。

同时，监察部门称，对于出生死亡婚姻登记处的投诉已经在他们的办公室堆成山了。

在网络上，小编也看到了对于澳洲出生死亡婚姻登记处的投诉确实不少，对于这个部门的评价也是怎一个“差”字了得。