多伦多城市的冬天操作程序使公路和人行道、骑自行车和开车的行人安全畅通。

连续24小时进行巡逻检查路况、人员监控天气预报和路面温度。 在下雪之前，我们的工作人员就进入实施阶段。他们不断地工作，直到风暴过去。

Part6：“自扫门前雪”

hey，多伦多——是时候做个好邻居了。

在多伦多，大部分城市提供清理人行道积雪的服务。但是在某些地区，城市是不提供这项服务的。

这就是我们为什么要求这些地区的居民和企业主，在降雪12小时内清除门前人行道上的冰和积雪，也是为了保证每位朋友的人身安全。

当然，如果未能做到这一点，很可能会导致一项100美元的罚款以及25美元的附加费。

如果你打算使用道路盐，那么要注意使用量，也可以使用一些道路盐的替代物，比如粘土、沙子等。

如果你是一名残疾人生活在这些地区，并被要求清除门前人行道上的积雪，可以下载申请表格，向我们提交所需要文件，如有任何问题或者服务要求，可以致电311。

对于提供清理服务的地区，虽然我们每一次都尽力在72小时内将所有住宅清理完毕，但可能会有疏忽的时候。如果您家门前人行道在降雪72小时后，仍未被清理，请拨打以下电话，工作人员会将您的地址记录在我们的“错过名单”上，并将安排人员进行清理。

如果您对多伦多的积雪服务有什么问题，请拨打311。