Emily聊保健品:劳动光荣,咋就不值钱呢?

2016年10月12日 疯果新西兰



从小被灌输:劳动最光荣!可在国内很多劳动却没有体现出价值。


经常听见的一句话“出不了钱出力”,仿佛出力的价值远比不过出钱。于是,对国人来讲,“免费安装”、“免费送货”成为常态。可是,在西方世界,一切劳动均可被衡量,以价值为单位。水工电工有出场费,会计有会计的起步时薪,高级职称者必然有更高级别的时薪。家具店如果把家具卖给洋人,送货不收费让洋人觉得不正常;对华人来说,有偿送货自己堪比窦娥还冤,心里咒骂黑心老板赚了两份钱。


于是,在海外华人世界里,两套体系并行不悖:跟洋人打交道,自觉按照洋人的规则来行事,跟华人打交道,按照国内规则行事,也真够拧巴的。甚至于,有些洋人进到华人店里 ,也学会了讨价还价,潜意识里还把华人经营的商品归入不值钱、不上档次。


观念上的落后让人轻贱了自己,也导致被人轻贱。这种状态何时改观我一点也不乐观,观念的事很难说改就改的,即便对于那些青年时候就在国外生活的留学生们。


像我们这种特产品店,免费打包也就成了送给顾客、但是不被感知的福利。顾客一下单必然急迫,小店主急人所急理所当然。可有些顾客又觉得,包裹还空尚能塞进些其他东西时,就必然会替上帝顾客重新开封一次甚至两次。员工遥控替客人下单,就曾让我包了三次。


好在大部分顾客均有同理之心,很介意给店家很多麻烦。员工回国之前交代事情常说,这个人从不还价,属于优质客户,那个人也是优质客户,付款一向很及时,可对我而言,有同理心能体谅卖家的客户一律被归入优质客户


有温文尔雅之士建议我,“按理说,您这该收handling fee”,我只能希望有一天能实现。

 


Emily,理工女,凡事儿爱琢磨个为什么。现在奥克兰开保健品店,关于保健品的事儿,有问题尽管砸过来吧!




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