西农集团（Wesfarmers）旗下的超市巨头Coles周三表示，价格差距已经拉开，尤其是在鲜果蔬产品中，Coles的售价已经低于竞争对手。

在Coles由澳洲偶像明星多诺万（CaseyDonovan）主演的“DownDown,pricesaredown!”的电视广告中，再次强调了这家连锁超市将下调商品售价与Woolworths和Aldi进行价格战的决心。

Coles的首席执行官德卡恩（John Durkan）周三在西农集团的战略会议上表示，今年900亿元的食品杂货行业已经变得更具竞争力，Coles将会投资1.95亿元在人员，客户服务，以及商品上投入更多资金，已促使产品价格下降。

Coles已在2017年上半年投入了6500万元来实现商品售价下调以及更好的客户服务，从而导致Coles在这段时间里息税前利润（EBIT）有所下跌。

而在接下来的2017年第三和第四季度，Coles将会加大投资的力度。

近年来，Coles面临着复苏后的Woolworths的挑战，这位竞争对手最近发布了八年来首次在同店销售额增长速度中超过Coles。

自2009年开始，Woolworths已投入超过10亿元在更低的商品售价上，并获得了有效的收益，使得在更多的消费者心中树立了Woolworths的商品价格比Coles更低的行业地位。

德卡恩告诉分析师，澳洲的家庭预算仍面临巨大压力，所以Coles加大投资力度以降低商品价格，在当前激烈的超市竞争环境中显得尤为重要。

此外，德卡恩表示Coles也同样加强了其客户服务，为了应对即将到来的亚马逊的挑战。

他认可“Down Down”电视广告的回归，称该广告非常成功，可以帮助消费者了解到Coles的价格其实很便宜也很具有竞争力。

德卡恩说，“这个广告已经持续了七年了，而且非常有效果，在过去的12个月中，我们的商品售价已经和我们竞争对手的售价差不多了。”

从2008年开始，我们花了五年的时间去改变Coles给消费者感觉非常贵的形象，直到2013年才看到了实质性的变化。这些都是需要长期投入来改变的根深蒂固的印象，直到我们不再需要宣传，消费者也能了解到我们的优势，那就成功了。

即将离任的西农集团首席执行官戈德（Richard Goyder）在战略会议中表示，对集团的零售业务表有十足的信心，相信集团旗下的Coles、Target、Kmart和Bunnings联合起来能够击退来自美国的零售巨头亚马逊的进入。

戈德说，“每天我们都在处理新的来自竞争对手和监管机构的挑战。”

“而新的挑战与竞争对于企业来讲并不是新鲜事。很多人都担心亚马逊和Aldi进入市场后对我们带来的影响。从Aldi在十多年前进入澳洲市场，已建立起了10%的市场份额，但与此同时，Coles的市场份额也在增长。”

戈德先生将于11月将西农集团交给新的首席执行官斯科特（Rob Scott），他承认目前Target对于集团是一个头疼的问题，其财务状况是不理想的。

此外，西农集团在英国的新的硬件业务处境仍然艰难，据预测，其2017年下半年可能会亏损，而亏损的态势有可能会持续到2018年的上半年。