根据统计，全球机场的托运行李每200件就有1件丢失，而行李被损坏、滞后等问题也难免会出现。如果你遇到了行李丢失的问题，到底该怎么解决呢？

首先，先确认自己的行李确实是托运了，而不是自己忘了，有些马大哈自己忘了托运的案例也是有的。另外一定要留好行李票和登机牌，这是非常重要的。还有有些超规格的行李，也不会被放在转盘上，而是会在超规行李提取处，那里也要去找一找。

根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，一旦发生行李丢失的问题，由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。

该服务台一般设在海关大厅，靠近行李认领区。

机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。

找到工作人员后，出示你的托运行李回执（也就是贴在登机牌背面的那张小票），通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。

注意：若乘客发生了行李丢失或延误的情况，必须在21日内（从行李交付收件人之日起算）联系当地的航空公司办事处，而行李损坏的乘客申报期不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。如果使用信函、传真或电子邮件发送通知，则以邮戳或自动显示接收日期为决定最后期限的日期。

领取延误行李登记编号，无论这次查询时是否找到你行李的下落，你都会得到一个“延误行李登记编号”。

使用这个编号，你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

找对等待的位置，如果已经确定了行李在某地，并且在几个小时以内就能到达你所在的机场，那么建议你就在机场等等它。

如果暂时无法确定行李下落，或者确定了行李下落，但无法在当天送达，你可以留下一个运送地址和联系方式，然后先离开机场。

无论哪种情况，切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

航空公司会根据你的整个航班一程一程的往上找，同时还会将你的行李信息输入在全球“worldtracer”寻找行李的系统中，一旦在任何地方被发现，就会得到通知。

分析行李丢失原因

1、一种可能是行李被偷了，那恐怕是真的找不回来了，所以建议国际航班的行李，特别大牌的奢侈品之类的箱子，就尽量不要用了，被贼惦记的概率实在是太高了。

2、还有一种可能，就是行李里有违禁品，被海关查扣，如果是这种情况，即使被找到，也只能自己去海关要行李了。

3、还有就是机场系统出现的问题，行李忘了被送上飞机，或者被送上了错误的航班，等等，像这样是机场或者航空公司造成的事故，在他们找到行李之后，都会联系你，把行李送到你家门口的。

丢失行李什么时候找到

这个真不好说，有的一天就回来了，有的两三天，还有的半个月一个月，恐怕行李都已经全球旅行一遍了吧。当然，大部分都能在两三天内找的到。

这里要告诉大家，行李丢了没有了生活用品怎么办？肯定要去“花钱买新”的啊，这个时候可以跟航空公司交涉，要求赔偿，如果你不主动要求，航空公司是肯定不会说的。

另外，在航空公司帮你寻找行李的过程中，你自己最好也不要闲着，主动跟航空公司的客服部门一遍遍的联系，起码可以给你备注个“加急”，同时分析和回忆下整个环节，自己觉得大概是哪个环节出了问题，就去哪个环节自己主动联系。

比如，如果怀疑是在洛杉矶机场没有被送上飞机，那么就主动联系洛杉矶机场的行李部门。总之，尽一切努力去查找，越早越好。