土澳的邮递业务一直饱受诟病，

平时的运输速度之慢令人发指，

而在圣诞将至的最后一个月里，

他们的工作效率会有奇迹发生吗？

事实证明：你想多了。

最近，卧龙岗的数百名居民发现，

他们的圣诞礼物都滞留在澳洲邮政的仓库里，

根本没有人派送。

当地居民不知道什么时候才能收到他们的东西，

因为澳洲邮政更换了当地的派送承包商，

从而引发了混乱。

居民Carly Ledgerwood发现，

她的一个包裹晚了好几天，

于是打电话到Unanderrad当地的邮局询问。

“接我电话的那位女士说：

‘噢不，可能不在我这里，

还有几千个包裹还没发出呢。’

澳洲邮政换掉了当地的运送承包商，

所以还没有人运送包裹。”

于是Ledgerwood女士询问，

她是否能自己去仓库取，

但被告知那里没有公众取件服务。

她本以为周一前就能收到包裹，

也没有收到澳洲邮政延误递送的通知，

“我没有收到过任何通知邮件或消息。”

她表示，“圣诞节就在眼前了，

还有好几千个包裹没有派送。”

还有好几百人投诉包裹没收到，

邮局也没告诉他们包裹在哪里。

“我从周二就在等派送了，一直没有。”

一名网友在Facebook上表示。

另一名女子表示她的包裹晚了3天，

app上显示原因是“圣诞高峰期”。

还有些人等了两周才收到，

还有很多人被告知包裹，

还滞留在North Wollongong。

“我还在等我的包裹，都两周了，

在North Wollongong停留了5天了，

还没到。”一名女子写到。

另一名网友被告知圣诞节前可能收不到包裹了，

“我的包裹还没到，都两周了，

邮局现在说可能拿不到了。”

澳洲邮局表示派送延误，

是因为雇佣了新的承包商，

表示已加派人手加班工作以解决问题。

然而，土澳人民还是不放心澳邮的承诺。

也是最近，由于担心自己的孙子们...

不能在圣诞节前收到诞礼物，

一名澳洲女子驱车1500公里送圣诞礼物！

Mandy Hickman及其丈夫,

将于本月晚些时候，

亲自从昆州驱车前往墨尔本,

为自己的孙子们送礼物。

除了担心澳洲邮政太慢，

Mandy还担心他们会把包裹寄错。

据悉，Mandy此前从美国购买的...

价值$650元的补品以及维生素，

就被澳洲邮政送错了地方。

Hickman在接受A Current Affair的采访时透露：

“我不希望听到我的孙子们说

‘爷爷奶奶是忘记了我们吗？

为什么我们没有收到圣诞礼物呢？’”

“不仅仅是我的孙子，

可能还有许多人的孙子或是孩子,

无法在圣诞节前收到澳洲邮政寄送的圣诞礼物。

他们寄希望于澳邮，可能只会得到失望。”

Mandy的包裹曾被澳邮,

误送至几条街外的另一个地址。

为此，她多次与澳邮进行交涉，

试图从那里取回自己的快递，

但均以失败告终。

起初，澳邮只愿意向Hickman提供$50的赔偿金。

但经过Hickman再三声讨，澳邮终于妥协，

愿意将货物的全款$650全部退还给她。

Mandy表示：“他们就是在逃避！

当你邮寄东西的时候，

他们总是全额收取邮寄费，

但当他们出了岔子的时候，

却不愿全额赔偿。”

“你得到的赔偿与损失的金额不成正比，

这太不公平了！”

Mandy不过是众多嫌弃澳邮的民众之一，

不少澳洲民众都认为澳邮实在是太不靠谱了。

另一名愤怒的顾客Kay表示，

明明自己在家，

澳邮的快递员,

还是把包裹直接扔在了门口。

“他们把超大且易碎的包裹,

塞进了我的信箱内，

把其它需要签收的包裹放在了一边。”

当她与这名邮递员进行交涉时，

后者对她说她的包裹不需要签收，

只要把包裹放在她的信箱内就行了。

据悉，在圣诞节前，

澳邮一天最多需要投递300多万个包裹。

澳邮透露，他们已向Mandy以及Kay道过歉了，

并正在与她们进一步交涉，

以解决的他们的不满。

编辑&整理：赵玉倩、园园  / 来源：DailyMail、今日悉尼