The Age新闻网报道：

在澳洲有2/3的车主，新车买到手后的头五年内会出现各种各样的问题，而有些车主难以用他们的权利来得到维修，退款或者更换。

有些车辆是自身损耗和车主的驾驶习惯导致出现各种问题，但也有不少车型和品牌会出现各种例如 漏油，耗机油 这种类型的硬伤。

拿澳洲本土汽车品牌 Holden 来说：

70%的新车车主在未来五年内会遇到各种各样的问题！

而当这些问题发生时，大部分车主很难维护他们的权益。

在澳洲，虽然大部分出问题的车辆可以得到及时维修，但仍有15%的车主无法通过保险等手段来解决问题！当这样的事情发生时，平均每个车主需要额外支付$1295的修理费用。

Choice网做的调查发现：有16%的新车车主在发生问题时，即使能得到厂家的修理，厂家会让你先签订一个保密协议，禁止你将此事外露。

这样掩盖车辆问题的方式实在让人有些难以接受，然而这就是现实！

目前的法律对车主的保护仍然不够，这也给了卖车的厂家们有了更多的借口和机会跟买家们周旋。

这也是为什么会发生之前 I bought a Jeep 事件：

车主在买到有问题的新车后，维权无用，最终只好自己创作一番视频上传社交媒体，最终得到大量转发，也逼迫Jeep官方迫于舆论而向这位买家低头。

现在，虽然澳洲车行还算发达，但是买到各种柠檬车的事件还是在天天上演，在此期待澳洲对消费者保护的法规能够再全面些，不要再让广大消费者们受伤。

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