小编语: Telstra的服务又崩溃了，虽然公司事后的处理态度很好，但是小编认为，用户还是希望能有一个更稳定的服务
本周四，Telstra的移动服务又一次发生全国范围的中断事故，执行长佩恩（Andy Penn）对此“深表遗憾”，承诺再次为客户提供一天免费使用数据的日子以作补偿。
据《雪梨晨锋报》报导，本周四Telstra爆发了全国范围内的通讯服务故障，众多用户的手机和网络服务均受到了影响，着实令人崩溃。
这是该公司的服务在差不多一个月的时间内发生的第三次崩溃。2月中旬的服务崩溃也影响了数百万人的正常使用，被归咎为人工失误；本月早些时候，约50万名预付资费用户也遇到无法使用服务的状况。
根据该公司在周四的声明中指出：“我们已经得到消息，部分使用Telstra的用户遇到了无法接打电话以及使用数据服务的问题，公司正在调查故障发生的原因，对于此次故障给你带来的不便，我们深表歉意，我们会竭尽所能尽快恢复正常服务。”
佩恩表示，大部分客户都在两个小时内正常使用服务，即便截至周五清晨6点30分，Telstra的推特账号还在回应客户的投诉，重复着已经发了好几个小时的一条消息：“我们正逐步恢复移动服务，希望很快就会回归正常。”
作为补偿，4月2日，Telstra的客户将可以免费、无限制地使用数据。
免费数据并不能解决所有问题啊，作为客户还是希望能有个稳定的服务，不然多耽误事情啊！
素材采写：Vivian
为什么青蛙可以跳得比树高？
想知道答案吗？那就赶快关注我们悉尼ing【微信号：sydney_ing】，然后回复“160319”获取答案喔~
菲律宾计划流产 Telstra寻求亚洲市场
点击下方'阅读原文‘围观一下
