我最喜欢的手表是积家的约会系列。这个系列是特别为女士设计，展现纯粹完美的Art Deco风格。最让我为之倾心的是约会系列日夜显示，型号Q 3468490。
这款腕表配备了自动上链机芯，贝母表盘上的顶级钻石镶嵌的刻度，阿拉伯数字和六点钟方向的月相小表盘，在蓝宝石表面下更彰显它的完美。
我喜欢这个，不仅因为这枚手表表盘看起来很华丽，蓝色的指针和月相相得益彰，它看起来也十分优雅，有女人味，优雅，我绝对会为那些寻找经典品牌，自主机芯的现代女士推荐这款腕表。
芝柏是一个制表历史悠久并且追求卓越的瑞士顶级品牌。这款最新精钢全自动猫眼女装腕表令我一见倾心。
不同于传统的椭圆形表盘， 里外镶钻的设计和表背面透明可视的精巧高精度机芯，处处显示出此表的奢华和与众不同。
CAT'S EYE女表是对瑞士顶级女装腕表的革新，外表趋使，内有实力，她绝对是一款令当代女士在各种场合大放光芒的新派腕表.
迪奥自创始以来,就一直是华贵和高雅的代名词,在时尚殿堂雄踞顶端。Dior VIII 舞会晚装表便是Dior 梦幻佳人的完美诠释。
这款33毫米的自动上链机械表的表壳是由黑色高科技精密陶瓷和不锈刚制成的，有着极高的耐磨度，表圈上镶嵌的钻石在黑色陶瓷的映衬下越发熠熠生辉。 位于黑色珍珠母贝表盘上的Dior Inversé 8 1/4” 功能性白金摆陀被饰以粉红色羽毛并坠以精钻(已获专利)，在表盘一侧灵巧旋转，让人不禁联想到舞会上轻舞飞扬的优雅裙摆，一圈又一圈的豆蔻甜美。
Sexy & Sweet，这，就是我对它倾心的原因。
小时候的我经常和父母去香港,所以对Piaget 这个品牌略有所知，这个品牌在香港相当出名, 后来知道它是十大名表之一，对这个品牌更加欣赏。 Piaget 里的款式，我个人比较喜欢limelight magic hour，闪亮的钻石，简单, 高贵大方又时尚。 这支表可以转三个角度, 非常有趣, 可以搭配不同场合不同的服饰。 我比较偏爱像这样尺寸稍大一点的手表， 还可换不同颜色的绢带, 一点都不死板, 可以说是一物三用，超赞！
一直以来我对萧邦的手表-Happy Sport情有独钟。这只表结合了现代与时尚的设计，尤其是那标志性的活动钻石在表面上轻盈的起舞，非常独特。
每次带上了它，心情就会变得很happy。
这个历史悠久的高端钟表制造公司由Georges Favre-Jacot成立于1865年。他是第一个真正懂得手表零件互换作用的制表家。
我喜欢真力时星月女士腕表， 16.1925.692/01C725，因为它的内在美，低调的优雅和溢于表面的女人味。
靠垫形表壳，50小时动力储备，瑞士自动机芯。清晰的表盘和轻轻浮起的罗马数字标记适合读时，它的小秒针和月相，平衡了人们对手表功能的需求。
这款精钢手表表盘37毫米，10.5毫米厚，和27颗完美无瑕的钻石，适合大多数的女性。
我会向每一位来Monards的客人极力推荐真力时这个手表品牌，因为它是一枚在技术，功能和审美方面精致到细微末节的品牌。
宝柏是顶级瑞士品牌之一，有着最古老的历史以及最执着的制表原则。没有爱是无缘由的，宝柏从未在制表的历史大浪中对石英机械妥协也不为迎合市场而对圆形表盘外的任何形状包容，这些都是让我钟爱的品质。
LEMAN与西欧最大内陆湖同名，一望无际的简单宽广却是容纳百千。简洁的现代感线条设计给予了中性的定位，典雅风范和运动气质综合适用于男士和女士。阿拉伯数字时刻和夜光指针有着一目了然的报时、两地响闹以及100米防水的复杂功能，上山入水无所不能，绝对的旅行爱好者的最佳旅友。
无论是从简单却不单调的女士腕表还是实用却不繁复的男士腕表，总有一款让你放不下走不开的款式。
Bernard Fung: 高端消费经验的细微末节
作为MonardsCrown的经理，对于我来说，每早让我起床的动力就是有关Crown Store的种种。
把给客人的饮水从tapwater换成新西兰/瑞士的冰泉水；为客人准备适合他们口味的热饮，从法国的花茶到中国的明前龙井；准备合适的杯子去配合不一样的热饮，中国茶，法国茶，咖啡都有自己的一套杯具。
记得开店初期，人手不够，从新西兰定的水，送货员不熟悉Crown里面的路，我便自己去搬水。箱子堆成一人多高，我搬了三、四趟，由于没有做准备，西装也被弄脏弄皱了。但每当想到客人喝到水时的会心一笑，劳苦都不值得一提了。
我们每天都会遇到很多国际旅客，虽然有的时候语言不通，但是从他们口中听到简单的“Thank you”或者“谢谢”，他们脸上的微笑都让我感觉到满足和值得。让他们感受到最高端的消费体验是我每天work hard的动力。
Renee :九十多澳币的taxi报销单
同事有天开玩笑，说”Renee那张九十多的taxi invoice是你的吧？“这可是人生中最贵的一张invoice，虽然众所周知我住的远，但说起它还有不得不提的一个故事。
有一天已经下班，有客人在门外焦急的敲门，我便开门一问究竟。原来他第二天一大早的飞机就要回国，想要给太太带一枚手表回去作为礼物，但紧凑的旅程令他抽不出时间购物，看我们灯还亮着，就抱着一线希望敲门试试看。他忙不迭地抱歉，说耽误了我们下班。想到作为太太的礼物，不禁被打动了，我竟然忘记了时间，陪着他精挑细选，给出建议。
包装完礼物，把袋子交到他手上，看到他快乐的表情，我也舒心了。这时回头一看表发现已经将近12点！没想到这一耽误，三个小时就过去了。还好经理帮忙做完了pack up，正担心是否赶得上最后一班火车，女儿会否在家等的着急难耐，Bernard说“Renee快打车回家吧！”于是这张人生最贵的taxi发票就诞生了。
为了让客人在最后一秒买到合适的礼物，我们经常加班，也苦也累，但是客人满意是我们最大的安慰。
Angela Gao: 回头客
Crown 刚开业时我才入行不久，是一个新人。有的是一番热诚，每一个客人进来我都兴致勃勃地把店里的所有产品都介绍一遍，把自己所知道的手表知识都滔滔不绝的说出来，也许在很多人眼中这是一个非常笨拙的方法，但是在当时的我看来却是能够做的一切。
有一天来了一对年轻的客人，男生对手表有些了解，在了解了他们的需求和心理价位之后，我给他们展示了好几款手表，甚至取下经理手腕上的万宝龙给他们看，而那一块是超出了他们的预算，但是当时的我只是抱着一颗“尽可能给你们看我们所有类似的表款”的心理。对于他们是否购买，其实我并没有很多的信心。但是他们离开时，却明确的表示，希望考虑那款手表，让我帮忙查找一下定表所需要的时间。
事后才发现那块表已经停产，几经周折，发现还有一枚沧海遗珠就在万宝龙的制表工厂里。历时数周，客人终于收到了手表。其实他们并不知道，虽然那块手表在众多手表里价值一般，但却是当时经我手数目最大的一笔，也是他们给了我自信，相信只要有那番爱表的热诚，是会传递给顾客的。
之后这对couple还回来从我这里买过其他的东西，其实最感动的是每次他们进来问的那一句“Angela在吗？”回头客是对我的customerservice还有专业知识的最大肯定。伴随着Monards在crown的一年，我学到了很多，也成长了很多。
Claire Zhai: 神秘的客人
记得那是一个周六的上午，一位身形偏瘦，弓着脊背，双腿略微颤抖，拄着拐杖的六旬澳洲老人蹒跚的走进店里。像往常一样，我帮他开门，询问着有什么可以帮助他。他问这里有没有笔和本子卖。我带他去到万宝龙的柜台。
就短短的一句话，我废了好大的劲儿才听得懂。因为感觉他说话似乎有困难，有一些口吃，声音也不是很大，最后还是靠肢体语言才了解到是要找寻笔与笔记本。
来到万宝龙柜台前，我拿出了几只笔让他选择。刚开始我还担心他如此颤抖的手能否拿笔写字，但是当他落笔在纸上的那刻起，我就觉得这个人好像有点不寻常。他写的字体是类似Cursive园体英文，像文艺复兴时期的那种艺术体。我一直觉得字如其人，可是反差怎么会如此之大呢? 身着褶皱且有极度沧桑感的破旧黑色西装，手上提着边角已经有脱线的牛皮公文包，关键是我挺担心他一个人出来购物到底能否安全回家，因为他说话真的很难听懂。
接下来我们的对话，几乎就是用笔纸完成的。他选购了一个新的公文包，一只笔，一个笔记本，一个钱包。按照程序，顺利的完成了交易过程。
送他离开店里后，好奇心催使我Google了一下他的名字。
果然人生如戏。他是上世纪八十年代澳洲非常著名的电影明星，网上还保留他年轻时的帅气海报，后来改行做幕后写剧本写小说。但是由于家族遗传，患上了帕金森综合症，所以我见到的他会是现在的样子。
但是，让我感触颇深的就是，就算上天给他了一个不可挽回的命运，他依然坚持自己的喜好，就最好的笔，最好的纸，不放弃写作…就算双手双脚已经不能像正常人一样生活，但他还是有勇气走出来，延续年轻时的那份执着…
Tina :绝版表带
罗杰杜比是新入驻澳洲的高端手表品牌，非常小众，精致的表款，卓越的机芯，在澳洲市场中知道的人不多，真正懂表的人才对它相见恨晚。
某日有个客人来，出乎我意料，认出了这个品牌，原来他已经是罗杰杜比的忠实顾客了，手上的手表我并没有见过，是一款已经停产的罗杰杜比腕表。一阵攀谈以后，他希望给自己手上的表配一条新的表带。
我并不确定自己是否可以帮得上忙，但是尽力一试总是好的。我留下了客人的名字和电话，联系了罗杰杜比的总部，不久后收到了回音，却不那么动听：这款表已经停产，表带也不再生产，并没有任何库存。
客人方面觉得，随缘就好，没有就算了，但我隐约感觉得到他语气中闪过的失望。这一份失望却让我更希望帮他订到这条表带，继续追问，联系了罗杰杜比总部，和品牌经理解释了事情的经过，他们也表示非常愿意尽所有能力为这位客人满足这小小的心愿。历经四个月，一条已经停产的表带，重新设计图案，重新选取材料，重新进入了制作工序，这已经绝版的皮带，在多方的协助下居然重新做出了独一无二的一条，辗转送到了客人手上。
他收到表带的愉悦我不得而知，对于我来说却是无限的满足感。
很多时候也许您随口一提我们却会十分上心，因为就是帮到您的那一刹那，我才体会到这份工作真正的意义。
Fred Zhang: 与众不同的会议
'Let'srun a meeting'经理拿着刚刚打印出来的纲要，叫大家聚在一起开会。这已经成为一个每周必不可少的内容，也是我每天上班最期待的事情之一。
当说起'meeting'这一词，大多数人应该会有冗长，催人入睡的固有观念。但Bernard的meeting却每次都让人意犹未尽。经常看到他在开会前一天准备着会议内容嘴里反复着要说的话，精益求精。开会时轻松的氛围让我们没有压力 ，销售数据、销售经验分析、介绍新产品、有待改进之处…这些重要内容都被他用风趣的口吻传达给了我们，时间也不知不觉过去一两个小时。
记得刚入职时， Bernard在每次开会的最后都会让一个员工介绍一个品牌的一只手表。这样一方面督促自己去学习更多关于品牌的背景知识，也锻炼了向客人介绍时的自信和经验。让我更快速的融入、适应新的环境。他的每一次会议都会让我对身边这些做工精细的手表有更深的了解和热爱。
还有一次 Bernard带着我们一起去breakfastmeeting，每个人分享着早餐，交流着工作，使大家对上班的积极性大大增加，团队也更加融洽。
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