拼钱 不拼服务 海外华人越来越难做生意

2015年03月19日 今日阿德莱德



今日说
很多在澳洲做生意超过5年的华人都说生意比以前要难做了,竞争大,客户要求难满足,新技术更新换代快。但是最重要的就是利润变薄了,不停的在打折,促销,搞活动,产品卖不出好价钱。红茶主编在澳洲生活11年了,对此深有感受,很多华人的产品和服务相比11年前价格没有涨,反而越发的便宜,深深体会到这些商家不好受。
竞争
价格大战

价格大战自古就有,在商业一出现,随之而来的就是价格大战。中国有,外国也有,并不是某一国的特产。相比来说,中国过去的价格大战远没有国外厮杀的激烈。因为中国算是个农耕民族,欧洲的商业发展进程比中国要早的多。


正是因为外国的商品经济发展的早,商业法的确立也相对较早,使得今天西方商业体系比中国要健全的多。各类商业竞争也比国内更加有节操。


澳大利亚的商业体系相对完善,有着各类保护商家的法规和条文。红茶主编曾经开过店,在步行街上出售各类家居用品。开店前,中介多次找过我,询问我要出售商品的类别,价格,款式,要求看实物,并确定价格。规定很多商品在我的店不得出售,家居用品中不得出售服装,鞋帽等商品。最为重要的是,他们规定了一些商品的价格不得低于多少数额。

虽然当时我觉得很不爽,东西卖多少钱,当然是我这个店主说了算,我打折卖的便宜你管的着么。到了后来才发现卖的太便宜并不是什么好事,伤害了其他店的利益,也让我自己的利润变薄了。

恶战
拼的只剩下价格了

正规的价格战方式就是技术降低成本,提高产量,和产品质量,让自己的产品在竞争中处于优势地位,这个时候就可以开始打价格战了。毕竟产品的成本下降了,商家降价也不会造成多大的损失,反而薄利多销。

而恶性的价格战,那就只拼的是价格了。产品还是一样的产品,服务还是一样的服务,拼价格只为了提高市场占有率,抢客户。拼了这么多年,只有房租在涨,自己的产品根本卖不出好价钱,反而越做越累,赚的越来越少。整个市场也是乱成一锅粥,只有客户在旁边偷着乐。到最后,价格战的结果是谁都没钱赚,因为博弈双方的利润正好是零。

澳洲
华人商圈恶战

不正当的价格战到最后的结果有可能是商家的末日。在澳洲有很完善的法律避免商家不陷入恶性的价格战,但是在华人商圈可就不好说了。基本上澳洲很多法律对于华人来说约束力约等于零,尤其是商业法律和一些澳洲商圈约定俗成的潜规则。

说句实话,在很多年前的澳洲商圈确实充斥着不少收费不合理的地方。澳洲人做事缓慢,商圈竞争少,压力小,商业运作古板没有新意。华人和其他国家移民越来越多之后,带给本地商业不少活力,刺激了澳洲商业的发展,为整个澳洲在国际上的竞争力做出了非常积极的贡献。


但是若干年后,华人商圈开始发生改变。新投资移民的增加让华人商圈竞争越发激烈。这些商人大多都是在中国经商的成功人士,有自己的一套经营传统,很难接纳澳大利亚的商业模式。大部分投资人都是高调进入市场,以前所未有的价格优势打开局面,占领市场份额。问题就在他们后来产品价格一直很低,一下就拉低了本地同行业商品的价格。

这种新竞争对手的产品并不差,新店装修也比较好,本来客户就喜欢有猎奇心理想去尝试,再加上这种既不是打折促销,也不是清仓甩卖的常年低价,让其他商家也不得已进行降价。

投资
最可怕的土豪

更可怕的是,很多新土豪移民。就是不差钱,生意赔钱无所谓,东西完全就是赔钱卖,反正就是拿个身份。搞到最后市场被他完全搞烂,然后他们拿到身份走了,留下一堆的烂摊子。

如果是澳洲本地人做生意,价格基本都会遵从市场平均价,可能新店的价格还会比平均价要高。但是华人新店普遍价格低廉,低廉到红茶主编都不知道他们的利润到底在哪里。


好的起点才能有好的发展,这就是很多华人老店在本地几十年仍旧生意很好的原因,他们不打价格战,保证产品品质,提供稳定的服务,让店铺赢得极好的口碑,并累积客户的人气,经久不衰。反而很多新店,每天活动搞很多,看起来玩的很开心,东西便宜,但撑不了几年就消声灭迹了。

人工越来越贵,产品成本每年提高1%-2%,店铺租金每年涨2%-8%,在这样的压力下,陷入恶性价格竞争对于本地华人市场是比较危险的。很多人都是看到什么生意火,就跟风一样跳进去,等进来才知道忙是忙,但赚不到钱。迫于租金压力只能低价出售,薄利多销,最后陷入恶性循环。

目前很多澳洲本地华人生意都出现竞争激烈的情况,这个时候不妨几个店主或是老板坐下来谈谈,大家一起发财才是长久之路,多个朋友总比多个敌人划算吧。

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