中国人大爱新西兰,来访人数按年增近三成!中国游客分5种类型,入住酒店先找WIFI!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-07-19 后花园房地产在线


全球领先的酒店预订网站Hotels.com于近日发布了第五期年度《中国游客境外旅游观察报告》(Chinese International Travel Monitor,简称CITM),揭示了中国游客境外旅游行为的重要变化以及趋势。




报告指出,中国游客的境外游热潮仍在持续着,受访者中有92%的人表示将在未来一年里继续维持或增加旅游方面的开销,特别是中国的千禧一代们,即使在经济低靡的时期,也愿意花去收入的四分之一来旅游,Hotels.com预计他们将成为旅游业增长最快的一个市场。


截止到2016年5月,过去一年间,中国游客们似乎特别青睐新西兰的蓝天白云,去往新西兰旅游的人数更是达到了394,528,比起上一年增长了27%。尽管新西兰在未来一年里难以用新颖的景点和特色来吸引中国游客,而澳洲、日本、香港又先后成为旅游热点,但旅游业还是预测中国的旅游人数将持续增长。




Hotels.com新西兰和澳洲的区域总监Katherine Cole表示:“如果新西兰人在街上看到大批中国游客,完全不用感到意外,因为新西兰已经变成了中国游客们十分青睐的旅游地点,过去五年来这种趋势也一直在蔓延,并且还将持续下去。”


Cole说,如今中国游客比以往更有经验、更加具有多样性,这些旅游巴士的观光团们对中式早餐和一些中文翻译也有了更多的要求。




据悉,这项调查始于今年5月,由全球最大的市场研究公司之一Ipsos配合执行,一共访问了3千名中国游客,并调查了5,800家中国境外酒店。


中国千禧一代成为旅游业主力


报告显示,中国的千禧一代花费了自己收入的27%用于旅游,他们占了全国总旅游人数的绝大部分,而就酒店业的调查结果来看,这些千禧一代(年龄为35岁以下)的酒店住客人数增加了12%,略高于平均中国住客人数的增长率(11%)。


根据网络搜索的结果,千禧一代大概是指自1980年到2000年间出生的人,这一批人目前年龄在20岁左右到36岁之间,是世界上人数最多的一代人。


5种典型的中国游客类型


为了让旅游业与酒店业更好地应对这些独立、多样性的游客,CITM在此次报告中揭示了5种中国典型的游客类型。


1.忠于细节式游客(25%):这些人常见于60后和70后,他们具有积极与创新态度,喜欢钻研和计划自己的旅行项目,并且愿意深入到所有细节当中。


2.情感联系式游客(25%): 常见于60后和70后,他们大多来自国内的二三线城市,并且都是具有较强家庭观念的人,他们旅行的目的是为了与家人更好地维系感情,因此他们比较青睐那些安全、居住氛围温馨的酒店。




3.经验收集式游客(17%):多为来自一线城市的80后和90后,这一部分游客青睐风格独特的酒店,期待得到有关当地文化活动的专业建议,希望通过旅游丰富经验。这一部分旅客常常显得独立自主而又踌躇满志。


4.放纵自我式游客(12%): 多为80后,这部分游客旅行时喜欢“放纵一下自我”,喜欢显示自我的实力。倾心高档星级酒店,追求冒险项目。


5.游玩怡情式游客(21%):多为90年代出生的千禧一代,这一部分游客中女性游客所占比例较大,追求情感上的欢愉胜过物质上的享受,多选择一些性价比较高的酒店居住。


中国游客的改变


2015年,中国游客赴境外游览人数达12000万人次,相比首次突破10000万大关的2014年(11700万人次)有所增加。据调查,2/3的赴境外游客认为旅行是生活不可或缺的一部分,有1/3的游客表示其计划来年安排更多的旅游活动。



据报告显示,今天的中国游客相比5年前已大有不同,据调查,其最大的改变在于英语技能的提高,而且游客们现在更加看重性价比,对旅游产品的期待更高,要求更多,购物花费有所减少。


 中国游客对酒店的要求


关于中国游客对酒店的要求,免费wi-fi无线网络位居榜首,据调查,现45%的酒店都提供免费wi-fi,另有46%的酒店计划引进。15%的酒店能提供翻译服务和旅游指南,另有16%的酒店计划提供这一服务。仅有8%的酒店提供烧水壶,另有34%的酒店计划增加此服务,仅有2%的酒店提供拖鞋,另有25%的酒店计划增加这一服务。


其他关键点:


• 日本在旅游友好国中排名第一,其次是韩国和香港。

• 对于大多数中国游客(68%)来说,购物是除了住宿以外花费最多的项目,其次是餐饮(59%) 、观光(42%)。




• 约有一半(49%)接受调查的中国游客表示相比组团旅行,他们更青睐于“自由行”

• 45%的酒店在去年接待的中国游客数量有所增加。

日本是唯一在各方面(观光,购物,美食,住宿等)都使中国游客游客感到满意的国家。

• 澳大利亚名列冒险活动旅游地之首。

• 78%中国游客青睐于居住于3星及以上的酒店。

 


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