话说，自从Woolworths引入自助结账系统以来，Bug就没停！什么识别不了5元钞票，什么顾客利用它的漏洞行窃，
现在，它又出了新bug...竟导致数千名顾客被无缘无故刷走了双倍账单！
事情是这个样子滴，
本来在平凡不过的新一周的上班日，Woolworths的Facebook上突然平增许多顾客的网上投诉，称他们3月份在Woolies购买的商品被重复收费了，其中包括蔬菜、生活用品、甚至汽油。
Woolies的Facebook页面现在已经沦陷，众多愤怒的顾客纷纷投诉被莫名多收了钱，
并且都在问“你什么时候发布声明，让我们知道我们多付的钱什么时候退还？”
网友：谢谢你今天从我的银行卡又一次扣除了三月份账单的钱！这对我造成了极大的不便！因此，我无法加油、更无法开车去上班！
网友：对于这次事件我非常不开心！庆幸的是，我们只是被收走了$60刀，还好我们每周都会去Coles买更多的东西（在那里没有多收我们钱）！什么时候才能退给我钱？我还要拿这笔钱去交账单、买日用品！而且，我想知道，我们的银行卡信息多么的不安全，为什么会在五个月之后，还会被收费！
一位妈妈母亲留言说：“woollies，真是谢谢你帮我把账户里的钱全都扫干净了！因为你的错误！作为一个怀孕36周的妈妈，我不得不借钱买宝宝的东西！
网友：3月13日在Woolworths消费的$154.47又被扣了一次！快！点！还！钱！
网友：我只是想知道，什么时候能把误扣的钱还给我！期待你们的回复！
网友：你好Woolworths，感谢你今天从我的账户划走$187.61刀，而我今天根本就没有去过Woolworths！（最后我发现，是错误的划走了我三月份的消费）能告诉我什么时候把钱还给我吗？还有，可以支付因此在我账户上产生的逾期费用吗？
网友：我想我需要去别的地方买东西了！对了，没错，你把我的钱拿走了，我已经没有钱买东西了！
而让大家更惊恐的是，网友们发现不仅自己在Woolies的消费被刷了两次，还有在其他几家大型超市的三月份消费也出现了连续扣了双倍账单的错误！
简直细！思！极！恐！
网友：今天我发现，我的账户莫名被Woolies还有Big W扣了钱！
网友：我的银行跟我说这是Woolworths后台出现的问题，意味着今天，我在Woolies、Big W还有Dan Murphy's在3月11日和12日的消费将被重新处理。银行还告诉我，预计在明天，这些钱会返还给我！
不难发现，Big W！Dan Murphy's等商家赫然在列，这究竟是怎么回事呢？
原来，Woolworths证实，他们的自助结账机的数据中心出现了问题，导致顾客购买的商品价格在支付时被多算了一次。
而Woolies的自主结账机的银行结算服务是有Cuscal公司提供的，
可怕的是，
Cuscal也是各大银行的合作伙伴，
据悉，
90%的银行转账服务都来自于Cuscal，
也就是说，
大量使用银行自主结账系统的商超，
可能会受此影响！
而就此次失误，Cuscal的发言人表示：
这次事故是由于上周日晚上后台数据处理出现的差错，因此，造成了本周一早上，多名消费者收到了错误的交易信息！
在发现问题后，Woolworths也马上出面发表声明，表示正在积极协助Cuscal解决问题：
我们已经收到Cuscal的确认信息，因为数据中心出现错误，有一些顾客可能会被错误收款。我们正与Cuscal密切合作，希望可以确认该错误，并将尽快纠正。对于给顾客带来的不便我们深表歉意,如果想了解更多信息，请拨打1300 767 969。
虽然Woolies和Cuscal正面表态，正积极解决问题，并会尽快将误扣的金额退还给消费者们，但网友们表示，
我们真正担心的是，
这背后可怕的个人信息泄露问题！
网友Silent Scream：更大的问题是，为何一个如此庞大的公司会在这么长的时间里，还存有每个人的银行明细？想象一下如果黑客窃取了这些数据呢？
网友Brybry：这当然是违反了Woolies一直声称自己所遵守的电脑外设组件互联标准（PCI）的合作规范准则！这件事情说明，客户的个人信息、信用卡信息都没有被安全的保护起来！
生活在这样一个科技高度发达的社会，我们的一举一动好像都被地球窥视着，
个人隐私、信息的安全问题一直是社会热炒的话题之一，虽然专家们都在积极的研发更安全、可靠的网络系统，但结果却屡屡让隐私受到侵犯的人们失望！
总之，我们既然选择了这样的生活方式，改变不了这背后巨大的漏洞，就只能做好自己能做的！
不要轻易在网络上泄露自己的个人信息，
包括银行信息、家庭住址等，
不要轻易开启手机定位系统，
在外使用银行卡时，
尽量避免卡号、银行卡密码等外露！
此刻，小编只想说，亲们赶紧检查一下，别被多收钱了还不自知哦！
编辑：April，Melody
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